to read complaints and reviews, or file yours.Olumsuz Yorumun Yayınlanmaması Şeffaflık Ve Güven Sorunu
3 Ekim 13:594
FLO’nun online mağazasından satın aldığım Torex Gale 6pr model ayakkabı için yaklaşık 1 hafta önce resmi sitelerinde bir eleştiri yorumu yazdım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu yorumu şeffaf bir şekilde yayımlamadıklarını görüyorum.
Olumlu yorumların yayımlanıp eleştirel yorumların görünmemesi, marka adına güven sarsıcı ve tüketici açısından yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Bu süreçte benimle herhangi bir şekilde iletişime de geçilmedi.
Yapıcı bir eleştiri içeren yorumumun, diğer müşterilerin de gerçek kullanıcı deneyimini görebilmesi adına, hiçbir sansür olmadan yayımlanmasını ve FLO’nun yorum onay süreçlerinde daha şeffaf bir politika uygulamasını talep ediyorum.
