to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde İstanbul Viaport FLO mağazasından Lumberjack marka, 36 numara, barkod numarası 8684626563198 olan bir çift spor ayakkabıyı kızım için 2.200 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı sadece okula gidip gelirken, üstelik her gün de değil, yedek ayakkabısı da olduğundan normal ve dikkatli ...
FLO Kurtköy Viaport mağazasından yaklaşık bir ay önce çocuğum için aldığım spor ayakkabı, sadece 20 gün kadar kısa bir kullanım süresinin ardından açılma yapmaya başladı. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması hem ürün kalitesi hem de çocuk sağlığı açısından beni ciddi an...
03.01.2026 tarihinde Kurtköy Viaport Asya FLO mağazasından 2.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi özellikle taksitli olarak yapmak istediğimi belirttim; ancak kasadaki görevli arkadaşın hatası sonucu işlem tek çekim olarak gerçekleştirildi. Bunu fark ettikten sonra kasiyer, işlemi iptal et...
"FLO ayakkabı markasına çok teşekkür ederim sorunumu 1 günden kısa sürede çözdüler Her zaman alışveriş yaptığımız bundan sonrada değiştirmeyeceğimiz bir firma olduğunu kanıtladı tebrikler 👏🏻"
FLO Viaport Venezia mağazasından dün inceleme sonrası aldığım hediye çeki kodunu FLO’nun web sitesinde kullanmaya çalıştım. Ancak sistem sürekli “geçersiz” uyarısı veriyor ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm...
29 Haziran tarihinde Viaport Venezia AVM’de bulunan FLO mağazasından Reebok 1W Club c beyaz model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 hafta bile geçmeden ayakkabının birçok noktasında deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede yaşanan deformasyonun üretim veya kalite kontrol kaynakl...
19 Temmuz'da Viaport Venezia Gaziosmanpaşa Outlet FLO mağazasından Proshot marka, 42 numara, 101348811003 kodlu erkek ayakkabıyı nakit olarak yaklaşık 999 TL'ye satın aldım. Ayakkabıyı sadece yedi gün kullandım ve bu kısa sürede her iki topuk kısmında içe doğru kırılma meydana geldi. Ayrıca ayakkabı...
Pendik Viaport Alışveriş Merkezindeki FLO. Mağazasından. Bir spor ayakkabı aldık. Polo marka. Ayakkabı yanlarından açılma yaptı. Götürdük iade ettik. İncelemeye götürdüler raporda müşteri hatası deyip. Paramızı iade etmediler. Ayakkabıyı da değiştirmediler. 2 kez tekrar gittik ikinci kez tekrar gönd...
"Hızlı geri dönüş ve destek için teşekkürler"
Kurtköy Viaport FLO'dan Dockers marka ayakkabı aldık. 5 ay içinde ayakkabının iç astarından tabanı çöktü ve delindi. Kontrole gitti, kullanıcı hatası deyip geri gönderildi. Mağazadaki kendisini müdür diye tanıtan bir çocuk, 'Biz bir şey yapamıyoruz, Hakem Heyeti'ne başvurun' dedi ve hiç yardımcı olm...
İstanbul Pendik Viaport Asya Alışveriş Merkezi'ndeki FLO mağazasından Proshot marka bir ayakkabı aldım. Aldıktan 45 gün sonra ayakkabının içi ve burnu yırtılmaya başladı. İncelemeye gönderdim ve bir sonuç alamadım. Sonra müşteri temsilcilerini telefonla aradım. Ayakkabınızı değiştirebilirsiniz dedil...
"Teşekkürler"
30 Haziran 2024 tarihinde Tuzla Marina Viaport da bulunan FLO mağazasından 2 adet ayakkabı aldım ve Yapı Kredi Bankası kredi kartımla peşin ödedim. Ürün değişimi ve iade için herhangi bir FLO mağazasından gerçekleşebileceğini ilettiler. Ayağıma olmayan Ürünü 08.07.2024 tarihinde akşam saat 8 gibi ia...
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim İyi çalışmalar dilerim Tüm ekip arkadaşlarınıza selamlarımla, saygılar selamlar."
Ben Viaport Asya alışveriş merkezi'ndeyim. Yenilediğiniz FLO mağazanızı bugün ziyaret ettim. Arkadaşımla birlikte ayakkabı alacaktık, daha kapanışa 25...
"FLO Müşteri hizmetlerini tarafından arandım iade ya da değişim yabilirsiniz denildi çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
FLO mağazasından İnci marka kışlık ayakkabı aldım. Ürünü iki ay kullandım ve ayakkabının iç kısmında soyulmalar oldu. Bu arada iki çift aldım. Üzerimd...
Viaport Marina FLO mağazasından aldığım ayakkabıyı bir saat giydikten sonra ayağıma vurmaya başladığını hissettim ve ürün görselinde herhangi bir deformasyon veya yırtık olmamasına rağmen, ürünü değişimi için FLO yetkilisi ile görüştüğümde, ürünün değişiminin yapılamayacağını bana iletti. FLO müşter...
merhaba.flo.com.tr üzerinden aldığım ayakkabıyı 09.02.2024 tarihinde FLO Viaport mağazasına iade ettim ancak tarih 09.03.2024 olmasına rağmen ürünü ma...
"Viaport FLO mağazasında bizimle ilgilenen bayana Umarım gerekli uyarıyı yapmissinizdir. FLO dan memnunum fakat bazı ara elemanlar müşteri memnuniyetsizliği oluşturuyor. Kısacası geri dönüşünüz ve kibar konuşmanız için teşekkür ederim."
1 hafta önce FLO'dan iki alışveriş yaptım. İkincideki bir ürünü indirimi yüksek diye almıştım tekrar. Gelen siparişlerden biri dar ikisi büyük olduğun...
FLO internet sitesinden 4 parça ürün aldım. Ürünün biri "32 numara Kinetix torser 2PR siyah erkek çocuk botu" olması gerekirken tarafıma 33 numara mor renk geldi. Venezia Viaport FLO Mağazasında ürünü değiştirmek için gittim. Değişimi yaptılar. Ürünü kontrol ettiğimde ürün defolu idi. Kasadan Soruml...
FLO online mağazasından İnci marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bir kez giydim ve ayağımı üstten sıktığını fark ettim. Diğer ayakkabılarımla aynı numarada olmasına rağmen bu durumun normal olmadığını düşündüğüm için 09.12.2023 tarihinde Kurtköy Viaport FLO mağazasına götürdüm. Oradaki yetkil...
FLO Viaport AVM mağazasına bir ürün verdim ve daha sonra olumlu sonuçlandığına dair geri dönüş aldım. FLO müşteri hizmetlerini aradığımda Avcılar'da oturduğumu, yani Viaport şubesine gitmem gerekip gerekmediğini sordum ve 'Evet, gitmeniz gerekecek' yanıtını aldım. 'Farzet ki Ankara'da oturuyorum' de...
Merhabalar, Muhteşem Firma'nın kalitesizliği hakkında bir olay anlatmak istiyorum. 25.11.2023 tarihinde eşim, doğum günü hediyesi olarak görseldeki ayakkabıyı almış. Fatura ekte mevcut. Ayakkabıyı 27.11.2023 tarihinde evde denediğimde ayağıma vurduğunu fark ettim. Bunun üzerine 28.11.2023 tarihinde ...
24 Ağustos'ta FLO online'dan GS lisanslı sırt çantası aldım. 1 hafta sonra geçmeden fermuarın dibinden kumaşı sökülmeye başladı. Öyle kullanmaya çalıştık, ancak ipler fermuara takılıp fermuar çıkıyordu. 28 Eylül'de Tuzla Viaport Marina mağazalarına giderek incelenmek üzere ürünü yolladım, ancak ürü...
08.05.2023 Tarihinde Viaport Venezia FLO mağazasından Lumberjack markalı bir çift ayakkabı aldım yaklaşık 15 gün ayakkabıyı giyindim. Ayakkabının sağ arka iç astarı içeriden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bir ayakkabının yırtılması çok ilginç geldi bana. FLO ayakkabının müşteri hizmetlerini aradığım...
