İade kodu : 4991370 20042217493915 sipariş. No... Nisan ayının sonlarında iade ettiğim ürünün hala parası tarafıma yatmadı. 5 kez aradım. 5 kez IBAN no... Verdim. Müşteri hizmetleri bile çok uzun sürmüş dedi. Aramaktan bıktım. Lütfen artık ilgilenin. Biz nasıl tık diye ödüyorsak sizde lütfen müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.05.2020 tarihinde Viaport FLO mağazasına kenar kısımlarında yırtılma olan ayakkabımı teslim ettim. Aradan 22 gün geçince FLO müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 21.05 tarihinde ancak sisteme girildiğini belirttiler. Nerede olduğu ile ilgili iki farklı müşteri temsilcisi farklı cevaplar verdiler. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.05.2020'de FLO'nun internet adresinden verdiğim siparişim 03.06.2020 tarihinde elime ulaştı. Ama ne ulaşma. FLO gibi bir markaya yakışmayacak bir davranışla kullanılmış ayakkabıyı göndermişler.  Altında en az 2 gün giyilmiş izler ve lekeler. Sağ ayakkabının üst kısmında büküklük vardı. Bunun müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO acaba bana yardımcı olabilecek, o güzel telefonu eline alıp alo nasıl yardımcı olabilirim diye bilecek bir numaranız var mı? Aldığım ayakkabının ikisi de sol ve yaklaşık 1 aydır çözüm bulunamıyor. Sanki suç benimmiş gibi diyorlar ki bu ürün değişim olmaz. İade neden? Sizin suçunuz yüzünden ben p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş numaraları 20050801596112-1 ve 20050801596112-2 olarak 2 tane ayakkabı sipariş ettik. Ürünleri daha sonra Aras Kargo ile iade ettik. İade kodu. 9647945. Kargo takip no...: jd 283935. Biri 50 TL. Diğeri 54. Tl. Sadece 50 TL. Olan sipariş iade edildi 54 TL. Olan sipariş iade ücretinden günlerd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Etik Kurallarımız: • Birbirimize ve tüm paydaşlarımıza saygılıyız. • Dil, din, ırk, cinsiyet, inanç, politik görüş, yaş, medeni durum, fiziksel ve zihinsel yeterlilik gibi konularda ayrımcılık yapmayız. • Sosyal medya da dahil olmak üzere yorum ve spekülasyonlara yol açacak konuşmalardan kaçınırız. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

2 adet ev adresime sipariş ettiğim terlikleri Aras Kargo şubeden almam için mesaj atıyor. Daha sonra FLO teslim edilmiştir diye mesaj gönderiyor. Ama teslim edilmedi. Daha sonra kargo şirketi ürünleri iade ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsun iki saatte bağlanmıyor ve hiç yardımcı olmuyorlar çok k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum hiçbir sonuç elde edemedim. Müşteri hizmetleri zaten Corona virüsten dolayı cevap vermiyor yani kısacası yok mail atıyorum otomatik cevap geliyor müşteri ilgisi sıfır müşteriyi mağdur ediyorlar 20051500254602 numaralı sipariş vermiştim. 3 adet ayakkabı almıştım 2 adet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

2 tane çocuk ayakkabısı aldım ramazan ayının ortasında gelmek bilmiyor iade edildi diyor ama yatan para yok kargo gelmedi ama açıklamada müşteri ürünü kabul etmedi diye açıklama var madem bu işi yapamayacaksınız müşterileri oyalamayın satış yapmayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Bayramdan önce FLO internet mağazasından 4 çift ayakkabı siparişi verdim 3 çift sıkıntısız belli aralıklarla teslim aldım edildi fakat kızıma almış olduğum son çift bana teslim edilmediği halde bana teslim edildi mesajını ilettiler mesaj düştüğü andan itibaren kendilerine hem yazıp hem aramaktayım f...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

10 mayısta verdiğim ayakkabı siparişi hala elime ulaşmadı. Firmaya iade olarak gitmiş. Ancak ücret iadesi de yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Saatlerce çalıyor ancak cevap veren bir müşteri temsilcisi yok. FLO gibi kurumsal bir firma adına müşteri ile muhatap olacak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO'dan 3-4 kere alışveriş yaptım birinde 10 çift ayakkabı almıştım. %50 indirim vardı ayrıca 100 TL'lik indirim kuponum vardı 10 çift ayakkabının birini yanlış birini de eksik göndermişlerdi. Yanlış ayakkabıyı kendim mağazaya giderek değiştirdim firma görevlisi aynı model ayakkabıyla değiştirirken ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 akyapark FLO dan bir çocuk ayakkabısı aldık. sol tarafını çocuk denedi ayağına bir sıkıntı olmadığı için satın alıp çıktık .çocuk 2-3 gün kullandıktan sonra ayağının arkasının yara olduğunu söyledi ve ayakkabının arkasının iç kısmında bir kabarıklık olduğunu fark ettik ve mağazaya kontrol edilmesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aynı gün internetten vermiş olduğum siparişin bir kısmı gelmiş olup diğer kısmı halen gelmemiştir. Siparişin kargo tarafından eksik adres bilgisi yönünde bilgi girilerek teslim edilmediği bilgisi kargo takip açıklamasında belirtiliyor. Acaba aynı kargo aynı firmadan alınan bir önceki siparişi adrest...Devamını oku

  • - Görüntüleme