Kışlık Ayakkabı Su Geçiriyor, Değişim Ve İade Reddi

27.09.2025 tarihinde Malatya Park AVM'de bulunan FLO mağazasından 868 4710045913 ürün kodlu erkek kışlık ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı kullandığım ilk günden itibaren, üzerine çok az miktarda su dahi gelse çorabım hemen ıslanıyor. Bu nedenle ayakkabıyı kışın kullanmam mümkün değil.
Yaşadığım bu sorunu hem mağaza yetkilileriyle hem de FLO genel merkeziyle paylaştım. Ancak genel merkez, ayakkabının değişimi veya iadesine izin vermedi ve herhangi bir gerekçe de sunulmadı. Ürünü 2504,99 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım ve sorun sürekli olarak devam ediyor.
Ayakkabının iadesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Adım: Murat Y*****
Telefon: 0 53*********44
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri





















