Kışlık Ayakkabı İlk Kullanımda Su Aldı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

FLO Gölcük şubesinden aldığım Kinetix marka ayakkabı, satın aldıktan sadece 2 gün sonra su almaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu derece sorun yaşamak hem mağazaya hem de markaya karşı güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sorunu iletmek için FLO Gölcük şubesine gittiğimde ise yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesine rağmen ilgisiz kalınması kabul edilebilir değil.

Ayakkabının incelenerek değişim yapılmasını, mümkünse ücret iadesi sağlanmasını veya mağduriyetimi tamamen giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

FLO Gölcük şubesinden satın aldığım ayakkabıda, aldıktan sadece birkaç gün sonra sorun yaşamaya başladım. Üründe yaşadığım problem nedeniyle mağazaya başvurdum ancak ayakkabıyı fiziken incelemeden, yalnızca resimlere bakarak olumsuz yanıt verdiler.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve ürün incelenmeden karar verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ayakkabımın yeniden, bu kez gerçekten incelenmesini ve uygun görülürse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

FLO Gölcük mağazasından aldığım ayakkabıyı sadece bir kez, o da yaklaşık 5 dakikalık kısa bir süre yağmurda kullandım. Buna rağmen üründe sorun yaşadığım için mağazaya götürüp incelemeye verilmesini istedim.

Mağazada ayakkabıyı detaylı incelemek yerine sadece birkaç fotoğrafını çekip bu şekilde karar vereceklerini söylediler. Ürün 2 gün sonra hiçbir sorun yok denilerek, sadece resimlere bakılarak olumsuz dönüş yapıldı. Ürünün gerçekten kontrol edilmediğini, yüzeysel ve ciddiyetsiz bir inceleme yapıldığını düşünüyorum.

Ürünün fiziksel olarak detaylı bir şekilde tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İlgilenilmedi

FLO Ayakkabı Gölcük şubesinden aldığım Kinetix marka kışlık ayakkabı, sıfır olmasına rağmen daha ilk kullanımda yaklaşık 5 dakika içinde su aldı. Kışlık olarak aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede su geçirmesi hem sağlığımı hem de konforumu olumsuz etkiledi.

Sorun yaşadıktan sonra mağazaya giderek durumu anlattım ve ayakkabının değiştirilmesini talep ettim. Ancak mağazadan herhangi bir sonuç alamadım ve talebim karşılanmadı. Şu alma sorununu yaklaşık 4 gün önce yaşadım ve bu süreçte mağazadan destek görememek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talebimin karşılanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

FLO Gölcük mağazasından yaklaşık bir ay önce 1.500 TL ödeyerek Kinetik marka kışlık ayakkabı satın aldım. Bugün havanın yağmurlu olması nedeniyle ayakkabıyı ilk defa giydim, sadece markete gidip gelmemle birlikte yaklaşık 5 dakika içinde ayakkabının içine yağmur geçti ve çoraplarım tamamen ıslandı.

Kışlık diye satılan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede su alması hem kalite açısından hem de verilen para karşısında beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Satılan ürünün bu şekilde dayanıksız olması kabul edilebilir değil.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Kinetik marka ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.