to read complaints and reviews, or file yours.Kışlık Ayakkabı İlk Kullanımda Su Aldı, Hayal Kırıklığı Yaşadım
FLO Gölcük mağazasından yaklaşık bir ay önce 1.500 TL ödeyerek Kinetik marka kışlık ayakkabı satın aldım. Bugün havanın yağmurlu olması nedeniyle ayakkabıyı ilk defa giydim, sadece markete gidip gelmemle birlikte yaklaşık 5 dakika içinde ayakkabının içine yağmur geçti ve çoraplarım tamamen ıslandı.
Kışlık diye satılan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede su alması hem kalite açısından hem de verilen para karşısında beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Satılan ürünün bu şekilde dayanıksız olması kabul edilebilir değil.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Kinetik marka ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
FLO Gölcük şubesinden aldığım Kinetix marka ayakkabı, satın aldıktan sadece 2 gün sonra su almaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu derece sorun yaşamak hem mağazaya hem de markaya karşı güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sorunu iletmek için FLO Gölcük şubesine gittiğimde ise yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesine rağmen ilgisiz kalınması kabul edilebilir değil.
Ayakkabının incelenerek değişim yapılmasını, mümkünse ücret iadesi sağlanmasını veya mağduriyetimi tamamen giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
