Bir Haftada Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı


7 Ekim 2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden Puma Carina 2.0 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 2.693 TL bedelle, iki taksit halinde ödedim. Ayakkabıyı yaklaşık 50 gündür düzenli olarak giyiyorum ancak bu kadar kısa sürede üzerinde çatlaklar oluştu ve kenar kısımlarında açılmalar başladı.
Spor ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalitesinden şüphe duymama neden oldu. FLO’dan, Puma Carina 2.0 model ayakkabımın incelenerek üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri



27 Mart 2025 tarihinde FLO'nun resmi internet sitesi üzerinden Pepino marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece iki gün kullandıktan sonra ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Garanti kapsamında olduğu için ürünü iade etmek üzere FLO'ya başvurdum. Ancak FLO, farklı satıcılardan temin et...

28.06.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık...





FLO internet sitesinden 4 Nisan’da FD2439659236 numaralı siparişimle Puma marka beyaz spor ayakkabı aldım. Polis memuru olarak çalıştığım için ürünü toplamda en fazla 1-1,5 ay kadar giyebildim. Ancak kısa sürede ayakkabının iç astarında ve özellikle tozluk kısımlarında yırtılmalar oluştu. Benzer bir...




FLO Online Mağaza’dan satın aldığım Puma erkek spor ayakkabıda, 10 ay kullanım sonrasında iç arka tabanında ciddi şekilde erimeler meydana geldi. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, 29 Temmuz’da incelemeye gönderdiğim ayakkabım için iki kez ret cevabı aldım ve üretim hatası olmadığı belirtilerek h...
Yorumlar