Kısa Sürede Deforme Olan Puma Carina 2.0 Ayakkabı İçin Değişim Talebi

7 Ekim 2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden Puma Carina 2.0 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 2.693 TL bedelle, iki taksit halinde ödedim. Ayakkabıyı yaklaşık 50 gündür düzenli olarak giyiyorum ancak bu kadar kısa sürede üzerinde çatlaklar oluştu ve kenar kısımlarında açılmalar başladı.

Spor ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalitesinden şüphe duymama neden oldu. FLO’dan, Puma Carina 2.0 model ayakkabımın incelenerek üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.