to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 tarihinde Gaziemir Emrez Mahallesi Akçay Caddesi’indeki FLO mağazasından Dockers marka 43 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünün mağazada olmadığını, bu yüzden kargo ile adresime gönderileceğini söylediler, ödemeyi ise mağazada peşin olarak 1.999 TL Nakit şekilde yaptım.
Ayakkabı kargo ile hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine mağaza paramın iade edileceğini, iadenin de 2 iş günü içinde hesabıma geçeceğini belirtti. Ancak bugün 11. İş günü olmasına rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. FLO müşteri hizmetlerini aradığımda, iade tutarını Ziraat Bankası hesabıma gönderdiklerini söylediler. Ardından Ziraat müşteri hizmetlerini aradım ve bankadan, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadığı bilgisini aldım.
Hem ürünü göndermeyip hem de 1.999 TL’lik ödememin iadesini taahhüt edilen sürede gerçekleştirmeyerek mağdur edildim. Ödediğim 1.999 TL’nin gecikmeden, eksiksiz şekilde Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşattığınız bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
10.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım ve ürünüm kargo ile teslim edilecekti. Kargo firması olarak Aras Kargo bilgisi verildi ve bana bir takip numarası iletildi. Bekleme sürem dolmasına rağmen kargom gelmeyince takip numarasıyla Aras Kargo üzerin...
Balıkesir Altıeylül’deki FLO mağazasından bir çift ayakkabı sipariş ettim. Mağazada numarası olmadığı için ürünün geleceği söylendi, ödemesi mağazada alındı ve sistemde ayakkabı alınmış olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ürün kargoda gözüküyor deniyor ancak biz mağazadan talep ettiğimiz...
Denizli’deki FLO mağazanızdan AVM içi şubenizden bir ayakkabı satın almak için ödeme yaptım. İstediğim numara mağazada olmadığı için ürünün adresime gönderileceği söylendi, ben de buna güvenerek ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Mağazaya tekrar...
27 Nisan 2025 tarihinde FLO da beğendiğimiz ayakkabı mağazada olmadığı için ödemeyi yaptık. Ürün evimize kargolandı. Bu süreçte ürünü kargodan teslim ...
Yorumlar