Flod'dan Gelen Adidas Ayakkabı Tek Çifti Eksik Gönderildi

Flod üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım ancak kargoyu açtığımda kutudan yalnızca tek bir ayakkabı çıktığını gördüm. Aynı çiftin diğer teki hiç gönderilmemişti, bu durum hem büyük bir dikkatsizlik hem de müşteri açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Ürünün tek ayakkabıyla gelmesi kabul edilebilir bir hata değil.

İsim bilgilerim Fatma T***** olup, siparişim bugün elime ulaştı. Kontrol edildiğinde bu kadar bariz bir eksikliğin fark edilmemiş olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Ürünü kullanamıyorum ve boşuna beklemiş oldum.

Flod’un en kısa sürede eksik gönderilen ayakkabının diğer tekini tarafıma göndermesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu ihmalkarlığın giderilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.