FLO Ayakkabı'dan Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi!


28 Ekim 2025 Tarihinde Karabük FLO Mağazasından aldığım ayakkabı 3 gün içinde topuklarından aşırı ses yapmaya başladı. Mağazaya gidip kusurlu ürün kaydı açtırdım. 2 gün sonra bana gelen olumsuz mesaj aşağıdaki gibidir.
"43440020510500490048 numaralı alışverişinize ait fp251028-181-0204169 numaralı inceleme talebiniz sonuçlanmıştır. Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır."
4500 TL civarı para ödedim ama bu ürünü kullanamıyorum. Ayakkabının gerçeğini bile görmeden resmine bakarak karar veren bu firma hakkında yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.


Karabük ilindeki FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabının iç kısımlarında henüz 1 yıl bile olmadan sökülmeler meydana geldi. Durumu, ayakkabıyla birlikte ilgili mağazaya ilettim ve fp251005-545-0166114 numaralı inceleme talebi oluşturuldu. Ancak tarafıma, yapılan inceleme sonucunda “üretim ka...

FLO mağazasından aldığım ayakkabının kısa sürede topuk kısmı deformasyona uğradı ve ayakkabının iç kısmı adeta ayağımı yemeye başladı. Kullanım sırasında ciddi şekilde ayağımı yara yaptı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kabul edilebilir değilken, ürünü iade ve değişim için firmaya gönde...

FLO mağazasından Polo marka 3 adet ayakkabı aldım bana ayakkabıyı aldığım gün 6 ay içerisinden herhangi bir deforme olduğunda değişim yapılabileceği bilgisi iletilmişti. Ürünü aldığım fiş ile 4/11/2023 tarihinde mağazaya özellikle ayakkabının ön ve yanlarında deri deformeleri olduğu sebebiyle incele...
Yorumlar