Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FLO Uygulamasında Şifre Sıfırlama Kodu Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

profile
12 Kasım 2025 16:42
694

10 Kasım tarihinde FLO uygulaması üzerinden sipariş verdim ve ödeme işlemini tamamladım. Ancak hesabıma giriş yapmaya çalışırken şifremi unuttum seçeneğini kullandım ve doğrulama kodu gelmiyor. E-posta adresimin doğru olduğundan eminim ve spam klasörümü de kontrol ettim, fakat herhangi bir kod ulaşmadı. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve siparişimle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.

FLO’dan beklentim, doğrulama kodunun e-posta adresime iletilmesi ve hesabıma giriş yapabilmemin sağlanmasıdır. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Kasım 2025 16:36

10 Kasım’da FLO’nun resmi Android uygulaması üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere 1.269 TL tutarında bir spor ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişin ardından uygulama benden e-posta doğrulaması istedi, fakat şifremi bilmediğim için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi sırasında ise doğrulama kodu e-posta adresime (subasgo***@gmail.com) ulaşmıyor ve uygulamada kodu gireceğim bir alan da bulunmuyor. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim fakat sorun devam ediyor.

Şu anda sipariş durumumu göremiyor ve hesabıma erişemiyorum. Siparişimle ilgili bilgi almak ve hesabıma erişim sağlamak istiyorum. E-posta adresime doğrulama kodunun iletilmesini ve uygulamada kodu gireceğim alanın açılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Gözde
Gözde
12 Kasım 2025 16:38

E. Postama FLO uygulamasından giriş yapamıyorum şifremi unuttum diyorum bana link gelmiyor Gmail'den

13 Kasım 2025 09:49 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Haziran 2025 13:56
1.592
5
Evrim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Haziran 2025 11:31
102
"2 saatte çözüldü. Teşekkürler…"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri