10 Kasım’da FLO’nun resmi Android uygulaması üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere 1.269 TL tutarında bir spor ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişin ardından uygulama benden e-posta doğrulaması istedi, fakat şifremi bilmediğim için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi sırasında ise doğrulama kodu e-posta adresime (subasgo***@gmail.com) ulaşmıyor ve uygulamada kodu gireceğim bir alan da bulunmuyor. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim fakat sorun devam ediyor.
Şu anda sipariş durumumu göremiyor ve hesabıma erişemiyorum. Siparişimle ilgili bilgi almak ve hesabıma erişim sağlamak istiyorum. E-posta adresime doğrulama kodunun iletilmesini ve uygulamada kodu gireceğim alanın açılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Yorumlar