FLO Ayakkabı FLO Sorunlu Ürün Değişim Problemi


Merhaba, Kuşadası FLO mağazasından U.S. Polo marka spor ayakkabı aldım. 2 hafta kadar kullandım, üst kulakçık yana kayarak ayağımın altına doğru kaydı. Ben düzeltiyorum, yürürken tekrar kayıyor. Dikim hatası var diye FLO mağazasına götürdüm, incelenmesi için incelemeye gönderdiler. Tam 4 kez üretim hatası yok diye ayakkabıyı geri gönderdiler. Bu resmen üretim hatası ama kabul etmiyorlar. Bu konuda çok mağdur oldum. Ben bu ayakkabıyı 20 gün giydim, sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Şikayetçiyim.

Kuşadası FLO mağazasından aldığım ayakkabı, bir kullanımda deforme oldu Polo marka ayakkabı aldım; bu kadar kalitesiz bir ürün satıldığını bilseydim almazdım.
Üstelik mağazaya değişim için gittim, 15 gün oldu. Ayakkabıyı göndermişler. Aradığımda kullanıcı hatası olduğu söyleniyor. Ne alakası var? Ayakkabıyı bir defa giymekle bu şekilde yıpranması nasıl benim hatam olabilir? Üretim hatası ya da kalitesiz ürün satılıyor ve satılan ürünün arkasında durulmuyor.
Yıllardır FLO'dan alışveriş yaparım. Bu şekilde ürünün arkasında durulmaması, FLO'nun güvensiz bir firma olduğunu gösteriyor. FLO'dan alışverişe hayır, her yerde duyuru yapacağım. İade ve değişim istiyorum.



Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Merhaba teşekkürler en kısa sürede sorunumun çözülmesini bekliyorum
Merhaba üretici hatası ayakkabı için halen bir çözüm sunulmadığını görüyoruz neden?






U. S. Polo marka ayakkabımı yaklaşık 6 ay önce FLO mağazasından aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının yan tarafında aşınma ve alt tabanda ayrılma meydana geldi. Ayakkabıyı her giydiğimde yan dönüyor ve kullanımı imkansız hale geliyor. Ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen bana sad...

FLO Mağazacılık'tan 3 yıl önce alıp sorunsuz kullandığım U.S. Polo marka ayakkabının aynısından, 25.01.2025 tarihinde tekrar 2 çift olarak satın aldım. Aldığım ayakkabının bir tanesini 3 ay giymeme rağmen hem sağ hem sol topuk kısmında astarında yırtılma meydana geldi. Firmaya inceleme talebinde bul...

3 ay önce aldığım FLO mağazasından aldığım ayakkabının dış ve iç kısımlarında yırtık meydana geldi. Mağazaya götürdüğümde ürünün incelemeye gönderileceği belirtildi. 21 gün içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Bu süre zarfında yeni bir ayakkabı almam gerekiyor çünkü üründe imalat hatası olduğu...

FLO mağazasından 12 Ekim tarihinde ayakkabı satın aldım. 16 Ekim tarihinde ayakkabıyı tekrar denediğimde ayağımı sıktığını fark ettim ve ürünü kullanmadan hemen satın aldığım FLO mağazasına iade ya da değişim yapmak için başvurdum. Ürünü incelemeye göndereceklerini belirttiler, kabul ettim. Ürün inc...

Yorumlar