FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Üretim Hatası Sorunu




Merhaba, Kuşadası FLO mağazasından U.S. Polo marka spor ayakkabı aldım. 2 hafta kadar kullandım, üst kulakçık yana kayarak ayağımın altına doğru kaydı. Ben düzeltiyorum, yürürken tekrar kayıyor. Dikim hatası var diye FLO mağazasına götürdüm, incelenmesi için incelemeye gönderdiler. Tam 4 kez üretim hatası yok diye ayakkabıyı geri gönderdiler. Bu resmen üretim hatası ama kabul etmiyorlar. Bu konuda çok mağdur oldum. Ben bu ayakkabıyı 20 gün giydim, sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Şikayetçiyim.
Gelişme
Kuşadası FLO mağazasından aldığım ayakkabı, bir kullanımda deforme oldu Polo marka ayakkabı aldım; bu kadar kalitesiz bir ürün satıldığını bilseydim almazdım.
Üstelik mağazaya değişim için gittim, 15 gün oldu. Ayakkabıyı göndermişler. Aradığımda kullanıcı hatası olduğu söyleniyor. Ne alakası var? Ayakkabıyı bir defa giymekle bu şekilde yıpranması nasıl benim hatam olabilir? Üretim hatası ya da kalitesiz ürün satılıyor ve satılan ürünün arkasında durulmuyor.
Yıllardır FLO'dan alışveriş yaparım. Bu şekilde ürünün arkasında durulmaması, FLO'nun güvensiz bir firma olduğunu gösteriyor. FLO'dan alışverişe hayır, her yerde duyuru yapacağım. İade ve değişim istiyorum.



Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Merhaba teşekkürler en kısa sürede sorunumun çözülmesini bekliyorum

Merhaba üretici hatası ayakkabı için halen bir çözüm sunulmadığını görüyoruz neden?



















