FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Rahatsızlık Ve İade Sorunu

FLO Iğdır mağazasından 30 Ekim tarihinde kadın ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir haftadır giymeme rağmen, ayağımın topuk kısmının üstüne vurup yara yapıyor ve teklerinden biri de yürürken sürekli ayaktan çıkıyor. Bu nedenle ayakkabıyı rahat ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum.

Sorun üzerine mağazaya gidip durumu ilettim, fotoğraf çekip gerekli birime ilettiler ancak talebim kabul edilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünün fişi de elimde bulunuyor.

Kısa sürede bu kadar sorun yaşadığım ayakkabı için değişim yapılmasını veya mümkünse para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.