Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33653787

FLO Mağazasında Ödeme Sorunu Ve Personel Davranışı

profile
Gul
FLO Ayakkabı
12 Eylül 2025 16:02
276

12.09.2025 tarihinde Osmaniye 328 Park AVM’deki FLO mağazasında çocuğuma ayakkabı almak için alışveriş yaptım. Kasada banka kartımla ödeme yaptım ve POS cihazında 'ödeme onaylandı' yazısını gördüm. Kasiyer, banka hesabımı kontrol etmemi istedi ve tutarın çekilip çekilmediğini sordu. Hesabımı kontrol ettiğimde tutarın (804 TL) hesabımdan düştüğünü gördüm ve bunu da gösterdim. Ancak kendi ekranlarında işlem görünmediği için başka bir personel çağrıldı. Gelen personel, işlemi iptal etmesi gerektiğini söyleyip kartımdan tekrar çekim yapmak istedi ve bu sırada oldukça üstten bir tavırla davrandı. Hesabımı açıp gösterdiğim halde bu tavrını sürdürdü. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ürünü almadan mağazadan çıktım.

8 yıldır FLO’dan alışveriş yapıyorum ve bu şehirdeki mağazalarda daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu olay beni çok üzdü; şu an ödediğim tutarın hesabıma geri yatıp yatmayacağından da emin değilim. Bir müşteri olarak alışveriş sırasında böyle bir stres yaşamak istemiyorum. O personelin uyarılmasını ve mağaza çalışanlarının daha ilgili ve saygılı olmasını talep ediyorum.

flo-magazasinda-odeme-sorunu-ve-personel-davranisi-1.jpg
FLO Ayakkabı Logo
FLO Ayakkabı
12 Eylül 2025 16:55 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Çocuk Ayakkabısındaki Sorun ve İade Sürecinde Yaşadıklarım

profile
Kadir
FLO Ayakkabı
10 Eylül 2025 16:23
129

Yaklaşık 4,5 ay önce FLO'dan oğluma iki adet, aynı markanın farklı renklerinde spor ayakkabı aldım. Üç gün önce oğlum, ayakkabının canını acıttığını söyledi. Oğlum 5 yaşında ve aldığım ayakkabı 28 numara. Ayakkabıyı elime alıp kontrol ettiğimde, ökçesindeki süngerli bölümün bozulduğunu fark ettim. H...

FLO Mağazasında Ödeme Sorunu Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
Kardelen
FLO Ayakkabı
27 Haziran 2025 12:46
173

Hizmetle ilgili sorun yaşadım, satın alım esnasında ekran dondu dendi, para çekilmedi dendi fakat para çıkışı bizden oldu. Ürünleri alamadık çünkü iki defa o kadar para ödemek istemedik. Mağazayı arıyoruz ve ulaşamıyoruz. Bugün tekrar 45-50 dakika yol gidip paramızın iade işlemini isteyeceğiz. Farkl...

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Müşteri İlgisizliği Ve Problemli Ürünler

profile
Batuhan
FLO Ayakkabı
27 Kasım 2023 14:56
1.684

Bandırma Liman AVM FLO ayakkabı mağazasında mağaza sorumlusu bayan tarafından 25.11.2023 tarihinde alışveriş yapmamam tavsiye edildi. Ben Aylık, 4 çift ayakkabı alan FLO'nun müşteri memnuniyetine önem verdiği için, bende bu memnuniyetle alışverişlerimi devam ettiren bir müşteriyim. İnternet ya da m...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

FLO Nakit Param Yerine Dayatma İle Çek Veriyor

profile
Fatih
FLO Ayakkabı
10 Şubat 2024 17:50
846

Bursa Özdilek AVM'deki FLO mağazasından eşim, oğlum için 900 TL'ye spor ayakkabı satın aldı. Ancak oğlum renk olarak beğenmediği için, değişim yapmak üzere mağazaya gittik ve 1300 TL'ye başka bir renk ve markada ayakkabı aldık. Daha önce FLO'dan aldığımız ayakkabıların kalitesiz olduğunu düşünen oğl...

FLO Nakit Param Yerine Dayatma İle Çek Veriyor

Öne Çıkan Konular

FLO Ayakkabı personel FLO Ayakkabı osmaniye FLO Ayakkabı çalışan
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri