to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşime aldığım botu bir ay giymeden yırtıldı ve incelemeye gönderdim. Maalesef, kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Daha önce de benzer bir durumu yaşamıştım. Aldığım ayakkabıyı, deri kırılması ve renk solması nedeniyle göndermiştim ve yine kullanıcı hatası denildi ki bu çok mantıksız bir durum. FLO Mağazacılık, mağduriyet yaratmada adeta bir üst seviyeye ulaşmış. Kazanılan paralar kolay değil; 900 TL'ye alınan bir ayakkabının hemen yırtılması ve inceleme sonucunda kullanıcı hatası denilmesi ne etik bir davranış ne de ahlaki bir durum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak ayrı bir sorun; görüşme sağlanana kadar gün bitiyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Eğer tatmin edici bir cevap alamazsam Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum çünkü verilen cevap haksız.
FLO online mağazasından kardeşime aldığım botların kenarları ilk haftadan yırtıldı. En yakın FLO mağazasına götürüp iade işlemi yapmak istediğimi söyl...
Şubeden 1 haftalık alınan kışlık botun hemen yırtılması ve iade veya değişim olmaması ne saçmalıktır? 10-15 gün boyunca incelemeye alınacaktır diyorlar. Ya neyi inceleyecekler? Yırtılan botun içi bile gözüküyor. Üretici hatası resmen; kış ayakkabısı bir haftada yırtılamaz. 10-15 gün beklenemez, başk...
FLO ayakkabı mağazasından dört ay önce bir çift bot satın aldım ve bu botları sadece iki ay giyebildim. Dikişlerinde sökülme meydana geldiği için ürün...
Aldığım ayakkabı, daha 3 ay geçmeden kenarında yırtılmaya başladı. Hiçbir yere çarpmadan, herhangi bir zarar görmeden, kumaş kalitesizliğinden kaynaklı bir yarılma gerçekleşti. Bunu en kısa zamanda FLO mağazasıyla görüşüp, ürünün iade ya da değişimini talep ettim. Ayakkabının fotoğraflarını çekip me...
Yorumlar