Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
FLO Ayakkabı İade Edilen Ürünüm ve Ücretim Ortada Yok, İki Haftadır Çözüm Bekliyorum

ID:33509538

Merve sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı İade Edilen Ürünüm ve Ücretim Ortada Yok, İki Haftadır Çözüm Bekliyorum

Merve

FLO Ayakkabı

28 Ağustos 2025 18:49

170

Trendyol üzerinden FLO mağazasından Puma çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iadelerim karıştı ve FLO mağazası hem ürünümü teslim aldı hem de para iademi gerçekleştirmedi. Ne ürünü geri gönderdiler ne de ücretimi iade ettiler. Yaklaşık iki haftadan fazla süredir bu sorunun çözülmesini bekliyorum.

Sipariş numaram: #10383501099. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Trendyol, FLO mağazasının kendilerine yanıt vermediğini ve bu nedenle ne ürünün iade edilebildiğini ne de ücretimin geri ödenebileceğini, hakkımı yasal yollarla aramam gerektiğini belirtti.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ya ürünümün geri gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

flo-ayakkabi-iade-edilen-urunum-ve-ucretim-ortada-yok-iki-haftadir-cozum-bekliyorum-1.jpg

FLO Ayakkabı

29 Ağustos 2025 09:43 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FLO Ve Trendyol Arasında Kalan İade Sürecinde 3 Aydır Ücretimi Alamıyorum!

Goncagül

FLO Ayakkabı

11 Ağustos 2025 18:18

576

13 Haziran’da FLO’dan Trendyol üzerinden aldığım Puma marka spor ayakkabının ön kısmı 1 hafta içinde yırtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü en yakın FLO mağazasına götürmem gerektiği söylendi. Ürünü mağazaya teslim ettim, inceleme sonrasında iadesinin onaylandığı belirtildi. An...

Armağan sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Ürün Kusurlu Olarak Tarafıma Ulaştı!

Armağan

FLO Ayakkabı

26 Ağustos 2025 13:22

702

Trendyol üzerinden FLO satıcısından aldığım FLO markalı ayakkabı kusurlu olarak tarafıma ulaştı. Ürünün kalıbı yamuk ve ayakkabıda bariz bir üretim hatası mevcut. Ürünü satın aldıktan sonra ise satışa kapatıldı; yani ellerinde kalan ayıplı ürünü bana göndermişler. FLO mağazasında satılamayacak kusur...

Yanlış Sipariş Ve Defolu Ürün Sorunu

Nesrin

FLO Ayakkabı

05 Aralık 2024 20:56

526

İnternetten aldığım ürün elime ulaşmadığı halde, sipariş kodları gönderici firma tarafından karıştırılarak tarafıma teslim edildiği görülmüştür. FLO'dan 2416055699-1 ve 2416055699-2 sipariş kodu ile 2 ayakkabı satın aldım. Gelen kargoda 2. sipariş kodu ile farklı ayakkabı gönderildi ama tarafımca 1....

1 Destek

1 Yorum

Uğurcan sonuçtan hiç memnun değil

FLOdan İptal Edilen Ayakkabı Siparişimde Ücret İadesi Yapılmıyor

Uğurcan

FLO Ayakkabı

07 Ekim 2025 12:04

468

2 Ekim’de FLO’nun internet sitesinden aldığım Puma Smash v2 41 numara ayakkabıyı, kargodayken siparişi iptal ederek iade ettim. Sipariş numaram: 92451088749. Ürün için toplam 2.900 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İade işleminden sonra FLO müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her...

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO'dan Aldığım Ayakkabı 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Param İade Edilmiyor!

Gamze

FLO Ayakkabı

10 Eylül 2025 14:33

536

1 Eylül’de FLO’nun kendi internet sitesinden (https://www.flo.com.tr/butik/kadin) 2450203790 numaralı siparişimle indirimli Puma spor ayakkabı satın a...

flodan-aldigim-ayakkabi-10-gundur-kargoya-verilmedi-param-iade-edilmiyor-1.jpg