FLO Ayakkabı FLO Ürün İade İşlemi Red Edilmesi
Haziran ayında FLO'dan almış olduğum İnci marka ayakkabının arka topuk üst boğaz kısmında yırtılma oldu. K. Maraş mağazasına değişim için ürünü teslim ettim. M1000000000000567700 no ile ürünü inceleme merkezine gönderdiler ama üretim kaynaklı hata yoktur şeklinde cevap geldi. Üretim kaynaklı hata yoksa ben bıçakla ayakkabımı kesmiş olabilir miyim? 3 aylık bir ayakkabıda üstelik topuk üst kısmında neden yırtılma meydana gelebilir? Bu FLO'dan aldığım ayakkabılarda ikinci sorunum oldu. Artık marka güvenilirliğini sorgular oldum maalesef. Böyle bir olayda dahi üretim kaynaklı hata yok demek mantıklı değil. Lütfen mağduriyetimi gideriniz
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
İlgili şikayetim sonrası genel merkezden arandım ve ücret iadesi ya da değişim konusunda yardımcı olabileceklerini ifade ettiler. Sorunum çözüldü teşekkürler



























