FLO Ayakkabı FLO Sistem Ve Personel Hatası

Silivri Maxi AVM mağazasında değiştirmek istediğim ürünlerin büyük bedeni olmadığını personel bana belirtmedi. Onayım alınmadan düşük bir meblağa iade fişi düzenledi. Kabul etmeyince 'ayakkabılarınızı almak için para ödemelisiniz' dedi. Dört çift ayakkabı için 140 TL iade fişi düzenlemişler. Bir ayakkabıyı 13 TL'ye almışım. Hem sistemsel bir hata hem de personel hatası olmasına karşın mağdur edildim. Ayakkabılarımı alıp ayrılmak istediğimde güvenliği çağırdılar. FLO mağazası personeli G*******'in hatası ve müdür C**** Hanım'ın destek olamaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. 'Sadece sistem izin vermiyor, iptal edemiyorum' demekle yetindiler. İki personel hakkında şikayetçiyim. Ayrıca, ayakkabılarımın güncel tutarı üzerinden değişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

















