to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Aksaray Efor AVM’deki FLO mağazasından oğluma ı Cool marka spor ayakkabısı satın aldım. Mağazadan çıktıktan sonra oğlum ayakkabıyı hemen giymek istedi. Eve vardığımızda ayakkabının arka kısımlarında defo olduğunu ve sonradan yapıştırılmış gibi durduğunu fark ettik. Ayrıca alt kısımlarında da delikler vardı. Hemen mağazaya geri döndüm. Ürünü incelediler ve “giymişsiniz, incelemeye göndermemiz gerekiyor” dediler. Oysa ayakkabının altında çamur dahi yoktu, resimlerini çektiler ve 72 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler.
Ben ürünü kredi kartı ile 900 TL ödeyerek aldım. Oğlumun okula gitmesi gerekiyor ve bu süreçte mağazanın incelemesini beklemek zorunda kalıyoruz. Hem mağaza çalışanları hem de müşteri hizmetleri ilgisiz ve sorumsuz davrandı. Ürünün ücret iadesinin yapılmasını istiyorum, FLO’dan bir daha alışveriş yapmak istemiyorum.
07.09.2025 tarihinde Aksaray Efor AVM’deki FLO mağazasından oğluma ı Cool marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra oğlum ayakkabıyı giymek istedi. Eve vardığımızda ise ayakkabının arka kısmında defo olduğunu ve sonradan yapıştırılmış gibi durduğunu, ayrıca alt tabanında delikler bulunduğunu fark ettik. Hemen mağazaya geri döndüm. Ürünü incelediler ve “giymişsiniz, incelemeye göndermemiz gerekiyor” dediler. Oysa ayakkabının altında çamur dahi yoktu. Ürünün fotoğraflarını çektiler ve 72 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ürünü teslim ettiğimde bana 0171 numaralı işlem fişi verildi.
Bu ürünü kredi kartı ile 900 TL ödeyerek aldım. Oğlumun okula gitmesi gerekiyor ve mağazanın inceleme sürecini beklemek zorunda kalıyoruz. Hem mağaza çalışanları hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ilgisiz ve sorumsuz bir tutumla karşılaştım.
Ürün fişi elimde mevcut. Ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Bir daha FLO’dan alışveriş yapmak istemiyorum.
27.08.2025 tarihinde Forum Ankara’daki FLO mağazasından çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandık ve ayakkabının arka kısmı çocuğumun topuğunda kızarıklık ve soyulmaya sebep oldu. Bunun üzerine 07.09.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı ürün...
Tekirdağ Tekira AVM FLO mağazasından Cool marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece iki kez giyildi ve dikişlerinde ciddi şekilde sökülmeler meydana geldi. Bu sorunu mağazaya bildirerek ürünü üç kez incelemeye gönderdim, ancak her seferinde talebim reddedildi ve herhangi bi...
Şubat 2025’te Diyarbakır’daki FLO mağazasından çocuğuma Nike marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra yaklaşık 2-3 hafta gibi kısa bir süre içerisinde hem sağ hem sol ayakta dört bir tarafta deformasyonlar ve tabanlarda anormal düzleşmeler oluştu. Ürünü incelenmesi için FLO mağazasına te...
22.06.2025 tarihinde Çorlu’daki FLO mağazasından kızım için aldığım Polo marka ayakkabının dış yüzeyinde dökülmeler başladı. Ürünü mağazaya inceleme i...
FLO mağazasından aldığım ayakkabı defolu çıktı ve iade için geri gittiğimde ürünün merkeze gönderilerek incelenmesi gerektiğini söylediler. Üründeki hata bariz bir şekilde belli olmasına rağmen ürün, 1 yıl içerisinde 3 defa incelemeye gidip hiçbir sorun olmadığı şeklinde geri dönüş yapıldı. Son olar...
Yorumlar