Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fatura İşlemi Sırasında Çalışan Tarafından Kaba Davranış

Aysel'in Teşekkür Mesajı
İlgili

15.11.2025 tarihinde saat 20:27’de İstanbul Silivri Maxi FLO şubesinde, fatura kesme işlemi için başvurduğumda A****** a isimli çalışan ile sorun yaşadım. T. C. Kimlik numaramı vermeme rağmen, “vergi numarası kabul etmiyor” diyerek işlemi yaklaşık 13 dakika boyunca tekrarladı ve bu süreçte bizi oyaladı. Ayrıca çalışan, konuşma tarzı ve tutumuyla da oldukça problemli ve kaba davrandı. Tüm bu süreçte başka bir yetkiliye ulaşma imkânımız olmadı ve işlemi yine aynı kişiden azar yiyerek tamamlamak zorunda kaldık. Fatura numaram: 0534****580.

Bu tür davranışların tekrarlanmaması için ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

16 Kasım 2025 13:23 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Aysel
16 Kasım 2025 13:35

İlgili

Yorumlar

Benzer Şikayetler

FLO Mağazasında Ürün Değişimi Talebine Olumsuz Ve İlgisiz Yaklaşım

Silivri Vega Maxi AVM FLO mağazasında, A****** isimli diş teli olan çalışan, çözüm sunmadan yanlış bilgi vererek yönlend...

FLO Eskişehir Şubesinde Sürekli Kaba Ve İlgisiz Personel Davranışı

05.11.2025 tarihinde saat 17.30 civarında FLO Eskişehir İki Eylül Caddesi şubesinde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini...

FLO Mağazasında Personelin Kaba Davranışı Ve İlgisizliği

12 Ekim 2025 günü saat 14:30 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Tekira AVM içerisinde bulunan FLO mağazasına ailemle b...

FLO Mağazasında İlgisiz Ve Lakayıt Davranışla Karşılaştım

13 Ekim 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Rize Merkez FLO mağazasında yaşadığım müşteri ilişkileriyle ilgili olumsuz b...

Öne ÇıkanKonular

FLO Ayakkabı Kategorileri