to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Cadde FLO şubesinden 6 Mart 2026 tarihinde hediye olarak kadın spor Puma ayakkabı aldık. İlk kez FLO’dan alışveriş yaptık ve özellikle değişim imkanı olduğunu söyleyerek ürünü verdiler. Ayakkabıyı evde denediğimizde ayağa vurduğunu ve rahatsız ettiğini fark ettik; bunun üzerine 8 Mart’ta değişim için mağazaya gittik.
Mağazada, ayakkabının ön kısmından giymiş olduğumuzun belli olduğu ve bu yüzden değişim yapamayacakları söylendi. Ayakkabıyı sadece evde denedik, ayağa uyup uymadığını anlamanın başka bir yolu da yok; buna rağmen değişim talebimiz kesin bir dille reddedildi ve yardımcı olunmadı. Ayrıca kasada görevli iki kadın çalışan bizimle yüksek sesle ve bağırarak konuştu, son derece saygısız ve rahatsız edici bir tavır sergilediler. 3.300 TL ödeyip aldığımız ürün resmen boşa gitmiş durumda, hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük hayal kırıklığı yaşadık.
Ayıpsız ve sadece evde denenmiş bir üründe, özellikle değişim var denilerek satılmış bir ayakkabının değişiminin sağlanmasını ve mağaza personelinin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Elazığ Elysium AVM FLO’dan aldığım Puma ayakkabının 9 ayda yırtılması ve değişim talebimin reddi Elazığ Elysium AVM içindeki FLO mağazasından yaklaşık 9 ay önce Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa sürede ve normal kullanımda ayakkabının özellikle çoraplık kısmında ve derisinde yırtılmala...
FLO Mağazası’ndan 23.11.2025 tarihinde Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir gün, kısa bir yürüyüş ve araba ile gidip gelme sırasında kullandım ancak bu kısa kullanımda bile ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde mağazaya giderek değiş...
01.10.2025 tarihinde Elazığ Gazi Caddesi’indeki FLO şubesine, anneme aldığım Polaris marka ayakkabıyı sıktığı için değişim talebiyle fişimle birlikte gittim. Ayakkabı hiç giyilmemiş olmasına rağmen, mağaza müdürü (erkek, isminin F**** Bey olduğunu düşünüyorum) değişim işlemini reddetti. Ayrıca, bizi...
Yaklaşık 1 yıl önce Elazığ FLO Mağazası’ndan bir çift spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında yırtılmalar oluştu, dış kısmında ise belirgin bir ezilme meydana geldi. Ürünü her gün ağır şartlarda kullanmadığım halde bu şekilde deforme olması beni oldukça mağdur etti. İki ...
17.01.2026 tarihinde FLO’nun online sitesinden satın aldığım ayakkabıyı yalnızca 2 saat giydim ve ayakkabı ayağıma ciddi şekilde vurduğu için kullanamaz hale geldim. Kalıbında bariz bir sıkma problemi var, bu nedenle ürünün kullanım konforu hiç yok. 22.01.2026 tarihinde Denizli Çınar’da bulunan FLO...
Yorumlar