to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2025 tarihinde Mersin Kültür Mahallesi Milli Egemenlik Caddesi üzerindeki FLO mağazasından 6 yaşındaki çocuğum için icool marka/model çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı daha 5 ay olmadan, normal çocuk kullanımında iken taban kısmından açılmaya başladı.
Ürünü iki defa incelemeye gönderdim, form numarası s08. Pr02. Fr01 olup son inceleme tarihi 08.11.2025’tir. Her iki incelemenin sonucu da “ret” olarak tarafıma bildirildi. 6 yaşındaki bir çocuğun bu ayakkabıyı kısa sayılabilecek bir sürede giymesine rağmen tabanın açılmasını ve bunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini mantıklı bulmuyorum. Mağaza çalışanları da sadece “incelemeye gönderebiliriz” diyerek sürecin dışına çıktılar, başka bir çözüm sunulmadı.
Üründeki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorun nedeniyle ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını ya da çocuğuma uygun, sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Forum Ankara’daki FLO mağazasından çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandık ve ayakkabının arka kısmı çocuğumun topuğunda kızarıklık ve soyulmaya sebep oldu. Bunun üzerine 07.09.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı ürün...
FLO mağazasından oğlum için us Polo markalı bir bot satın aldım. Ürünü havalar soğuyunca sadece bir hafta kadar giyildi. Ancak bu kısa sürede ayakkabının taban kısmı tamamen parçalandı. Durumu FLO mağazasına ilettim ve ürünü incelemeleri için mağazaya götürdüm. Fotoğraflar çekilerek inceleme başlat...
Yorumlar