to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat’ta FLO’nun internet sitesi üzerinden, satıcı adı byhakan olan bir mağazadan okul çantası satın aldım. Çanta henüz 10 gün içinde yırtıldı ve fermuarı koptu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı...
8 Kasım’da FLO’nun internet sitesinden “Pierre Cardin portföy boy erkek çanta” siparişi verdim (Sipariş No: 2452001530). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen kargo...
8 Ekim’de FLO internet sitesinden satın aldığım İnci marka Maggie 4pr model çantanın sapı, ürünü sadece 20 gün kullanmama rağmen koptu. Bunun üzerine çantamı Capacity FLO mağazasına götürdüm ve değişim için inceleme talebi oluşturuldu. Talebim onaylandı ancak mağazaya tekrar gittiğimde aynı modelin ...
29.08.2025 tarihinde FLO internet sitesinden nk Elmntl Bkpk - Haber Siyah Erkek Sırt Çantası siparişi verdim (Sipariş No: 2450071133). Ürünün 30.08.2025-01.09.2025 tarihleri arasında kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak bugün 03.09.2025 olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' durumunda ve kargoya verilm...
"Müşteri memnuniyetini dikkate alan filo ya teşekkürler..."
FLO'nun internet sitesinden 06.02.2025 tarihinde 2 adet çanta sipariş verdim fakat çanta yerine tanımadığım birine ait fotoğraflar geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım yanlış ürün seçeneğini seçerek iade etmemi söylediler. İadem müşteriden gelen ürün yanlış sebep gösterilerek reddedildi. Müşteri...
FLO Mağazacılık internet sitesi üzerinden 09.01.2025 tarihinde yapmış olduğum 2429344529 numaralı siparişim kusurlu olarak teslim edilmiştir. Bu ne ciddiyetsizlik? Ürünü kargolarken hiç mi bakmıyorsunuz? Para ödediğim bir ürün neden bana kusurlu olarak geliyor? Ben şimdi iade süreci ile uğraşmak zor...
28.08.2024 tarihinde FLO mağazasının internet sitesi üzerinden "young kız çocuk genç çok gözlü günlük seyahat okul sırt çantası" satın aldım. Ürün, tarafıma teslim edildikten sonra kısa süre içinde (bir ay bile kullanılmadan) fermuarında bozulma meydana geldi. Durumu kontrol ve iade talebiyle FLO ma...
"Sorunum çözüldü ama bu süreçte çok uğraştırdılar. İşi Şikayetvar a yazınca ancak çözdüler."
"Merhaba Şikayet Var aracılığıyla yaptığım şikayetim çözülmüştür. Teşekkürler..."
FLO internet sitesinden byhakan adli firma sipariş no 2404392209 Pierre Cardin marka erkek canta satin aldım ürün 1 ay geçmeden dikiş hatasından kaynaklı koptu. Firma 2 yıl garantili diye gönderdiği ürün için inceleme yapılacak diye kargo ile gönderdim. İnceleme suresi 21 gün dediler. Şu an 1.5 ay o...
FLO internet sitesinden aldığım çanta ve beslenme çantası adı altında set yalnızca çanta olarak tarafıma gönderildi ve faturada da sanki sadece çanta alınmış gibi beslenme çantası belirtilmemiş. O şekilde gönderim sağlayacaksanız bunu belirtmeniz gerekmez mi? Millet onu set diye satın alıyor. Bu kad...
"Şikayetvar, Linkedin gibi platformlardan üst seviye yöneticilere ulaştım, zorda olsa iadeyi yapabildiler. Bunları yapmadan iadeyi alabilmeniz mümkün değil. Satıcısı FLO olmayan ürünleri alırken 2 kere düşünmelisiniz. Bir daha FLO dan online alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Teşekkürler..."
FLO İnternet sitesinden aldığım çanta 28 Mayıs tarihinden beri elime ulaşmadı. O tarihten bugüne defaaten müşteri hizmetlerini aramamıza ve kayıtlar oluşturmamıza rağmen hâlâ gelecek. Her defasında bekleyin çözülecek diye oyalandık. Bütün alışverişlerini FLO dan yapan ben ailem ve yakınlarım bu sonu...
Merhaba ben Büşra Y*******,26 Kasım 2023 tarihinde FLO Online internet sitesinden almış olduğum Nine West Marka çantamı uzun bir süre açmadım. Geçen hafta kullanmak için açtığımda içerisinde omuz sapı ile uzun ip şeklindeki aksesuarının olmadığını fark ettim. En yakın FLO mağazasına gittiğimde bu ...
FLO internet sitesinden, Luwwe çanta adlı firmadan alışveriş yaptım. 30 günlük iade süresi olduğu, ürünlerin alt tarafında yazıyor ve ben bu süreyi geçirmeden, satın aldığım iki adet çantayı iade ettim. İadeyi kabul etmeyip ürünleri bana geri yollamışlar. Nedenini sorduğumda FLO firması beni 'bekley...
Merhabalar, FLO'nun internet sitesinden satın almış olduğum çanta etiket fiyatı 220 TL olup satış fiyatı ₺350'den satışa sunulmuştur. 200 TL'lik kuponumu harcadım ve bu ürüne 150 lira kullandım. Ancak, param boşa mı gitti karar veremedim. Şu an bu ihmalin sebebi nedir? Bu kadar büyük bir firmaya bu ...
Yedi gün önce FLO'nun internet sitesinden alışveriş yaptım ancak hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin alındığına dair bilgi ekranında gözüküyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, 'Hızlandırdık, en kısa sürede size iletilecek.' gibi ifadelerle yanıt alıyorum fakat herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor. ...
23 Şubat 2024 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden 2403674318 sipariş numaralı bir çanta sipariş ettim. Çantayı bir kez kullandım ve kolçağı koptu. Ben de iade talebinde bulundum bir kullanımla çantanın kolçağı kopmayacağı için malın kalitesizliğinden dolayı. İade talebi oluşturdum inceleme yaptı...
"Teşekkürler"
FLO internet sitesinden ayakkabı aldım 8 Kasım da aldığım ayakkabı mağaza teslimi idi. Mağazaya ürün geldi diye mesaj geldi. Mağazaya gittiğimde 6 tane ayakkabı almıştım. Gelen başkasına ait bir adet çanta idi. Bu ürünü sipariş vermedim diyerek teslim almadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...
"Teşekkürler"
FLO alışveriş sitesi sürekli hata veriyor. Yanıt vermiyor günlerdir sitedeki ürünlere bakmaya çalışıyorum fakat beni siteden atıp duruyor. Birkaç günd...
"İlginiz için teşekkür ederim"
