Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede Yarıldı Ve Değişim İstiyorum

Proshot A***** W4PR model ayakkabıyı 26.10.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Bugün ayakkabının tabanının yarıldığını fark ettim. Ürünü günlük kullanımda, normal şartlarda kullandığım halde bu kadar kısa sürede tabanının yarılması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Ayakkabıyı Aydın Efeler Caddesi’indeki FLO mağazasından satın aldım, ödemenin maaş hesabımdan geçilmiş olması nedeniyle banka kayıtlarımda da ödeme bilgileri mevcut. Şu ana kadar mağaza ya da firmayla bu sorunla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım.

Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, uygun görülürse ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi ya da mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.