Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Ayakkabıda Taban Yüksekliği Farkı Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

ID:34032867

Ayakkabıda Taban Yüksekliği Farkı Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Serkan

FLO Ayakkabı

23 Ekim 2025 17:41

152

Kasım 2024’te Ankara Metromall AVM In Street mağazasından Skechers Escape Plan 51591 bbk model ayakkabı satın aldım. Ürünü beş-altı kez kullandıktan sonra sol tabanın sağ tabandan daha yüksek olduğunu fark ettim. Bu durum hem rahatsızlık veriyor hem de ayakkabıyı kullanmamı zorlaştırıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazayla iletişime geçtim ve gerekli incelemelerin başlatılması için işlemler yapıldı. Alışveriş numaram 60690031711414000065, inceleme numaram ise fp 251019-185-0189456’dır. İnceleme başvurum 48 saat içinde sonuçlandı ve tarafıma ayakkabıda üretim hatası olmadığı, bu nedenle değişim veya iade yapılamayacağı bildirildi.

Ancak bu inceleme sonucuna kesinlikle katılmıyorum. Ayakkabıda hâlâ bariz bir yükseklik farkı mevcut ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ürünün üretim hatalı olduğunu düşünüyor ve değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

FLO Ayakkabı

23 Ekim 2025 19:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Tek Ayakta Sorun Yaratan Bot

Samet

FLO Ayakkabı

30 Aralık 2024 15:11

794

01.12.2024 tarihinde Sakarya Agora AVM'de bulunan FLO'ya ait olan In Street mağazasından Adidas Terrex marka siyah bot aldım. 3 gün sonra ayakkabıyı ilk kez giydim; akşama kadar sağ ayağımda acı çekerek dolaştım. Sol ayağımda problem yok, sağ ayağımın serçe parmak ve topuk kısımlarına su toplattı. M...

1 Destek

Taner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Nike Ayakkabıda Yırtılma Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Taner

FLO Ayakkabı

01 Mart 2025 15:14

412

"İlginiz ve müşteri odaklı yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, işlerinizde başarılar dilerim. Saygılarımla,"

Nike Ayakkabıda Yırtılma Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Lara sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı FLO Üretimden Kaynaklanan Bir Kusur Bulunamamıştır

Lara

FLO Ayakkabı

04 Eylül 2024 11:17

991

FLO mağazasından 11.05.2024 tarihinde Puma markalı spor ayakkabı aldım. 2 ay içinde iç kısmının deforme olduğunu bundan kaynaklı içindeki sert plastiklerin ayağıma batıp ağrıttığını fark ettim bir süre sonra aynı ayakkabıda dikişin söküldüğüne şahit oldum. Bundan dolayı değişime gönderdim ve bana Pu...

1 Destek

1 Yorum

Alper sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazacılık A. Ş. Ürünü Değişmedi

Alper

FLO Ayakkabı

25 Eylül 2024 14:50

734

Sakarya Agora AVM'den In Street (FLO Mağazacılık ve pazarlama a. Ş. Bağlı mağazasından almış olduğum Skechers arch fit markalı ürünün her iki ayakkabının iç topuk kısımlarında deforme oldu. Dahası Ayakkabının sağ ön tarafındaki plastik ile file arasındaki birleşen yerden sökülmüştür. Ürünü garantiye...