Adidas Terrex Ürünümde Deforme Ve Yırtılma İnceleme Sonuçları Olumsuz Ve Açıklama Yok

FLO’dan aldığım Adidas Terrex model üründe kısa sürede ciddi deforme ve saya kısmında yırtılma oluştu. Ürünü ağustos ayında aldıktan sonra normal kullanımda olmaması gereken bu kusurlar ortaya çıkınca 13 Şubat’ta FLO’ya inceleme için gönderdim.

Ürünüm iki kez incelemeye gönderilmesine rağmen her ikisinde de hiçbir somut açıklama yapılmadan yalnızca ret kararı verildi. İkinci kez gönderdiğimde özellikle müşteri temsilcisine ürünün kusurlu olduğunu, değişim talep ettiğimi belirttim, kendisi talebimi not ettiğini söyledi ancak buna rağmen sonuç yine olumsuz oldu. Süreç boyunca tarafıma detaylı bir gerekçe ya da tatmin edici bir bilgi paylaşılmadı.

Fiş numaram 99901000000002904H1N’dir. Kusurlu olduğunu açıkça gördüğüm bu Adidas Terrex ürünüm için, FLO’nun inceleme sürecini yeniden değerlendirerek ürün değişimi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.