Kusurlu Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti İncelemesi

Lumberjack markasına ait Nata Vega FLO mağazasından aldığım spor ayakkabıda, 3 aylık kullanım süresinin ardından iç bölgede deformasyon oluştu. Sorunun ortaya çıkmasından sonra, 41240092006536940005 numaralı alışverişe ait fp251117-091-0236889 numaralı inceleme talebim kapsamında ürünü garantiye gönderdim. Ancak tarafıma, üretim kaynaklı kusur bulunmadığı gerekçesiyle değişim veya iade işlemi yapılamayacağı bildirildi.
Ayakkabının kısa sürede bu şekilde deforme olması kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak bir durumdur. Ürün değişimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.


04/08/2025 tarihinde Muğla Milas’taki FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka spor ayakkabıyı, ikinci ayakkabım olarak kullanmaya başladım. Ürünü toplamda 2 ay kullandım ve giydiğim üçüncü haftada ayakkabının sağ tarafı esnemeye, ayağımı yana yatırmaya başladı. Sonrasında ise ökçe kısmında yırtılm...

FLO Atlaspark mağazasından aldığım Lumberjack model spor ayakkabıyı yaklaşık 7 aydır normal koşullarda kullanıyorum. Ürünü aldıktan 3 ay sonra iç kısmında yırtılmalar başladı. Satın alırken verilen 2 yıl garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunu mağazaya ilettim ve inceleme ...

FLO mağazasından Lumberjack markalı spor ayakkabı aldım. 3 ay kullandım ve ayaklarımın ağrımaya başladığını gördüm. Ayaklara baktığımda ayakkabının içinde açılmalar olduğunu, deforme olduğunu bunun etime baskı yapıp ağrıyı yaşamama sebep olduğunu fark ettim. İnceleme üzerine ayakkabıyı FLO'ya verdim...
Yorumlar