to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Piazza Avm FLO mağazasından Pola marka krem renk, postal tipi bir çocuk botu satın aldım. Ürünü 12. Ayda aldım ve daha sadece 4 ay olmuşken botun derisi yırtıldı. 2 yıl garantisi olan bir ayakkabının derisinin 4 ayda yırtılması bana göre kesinlikle normal değil.
Ürünü mağazaya götürdüğümde 10.03.2026 tarihinde fotoğraflarını çekip incelemeye aldılar ve 13.03.2026 tarihinde üretim hatası yoktur diyerek red cevabı verdiler. Mağaza personeli, ürünün detaylı olarak uzman ekiplerce değerlendirildiğini, yapabilecekleri bir şey olmadığını, başka çözüm sunulamayacağını ve istersem yasal haklarımı kullanabileceğimi söyledi. Kişisel olarak haksız olup olmadığımı sorduğumda haklı olduğumu kendileri de ifade etti fakat yine de hiçbir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Yetkililerle görüşmek istediğimde ise böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylediler.
Ben bu ürünü kaliteli diye 2.400 TL ödeyerek aldım ve 4 ayda derisi yırtılan bir botun üretim hatası sayılmamasını kabul etmiyorum. Kurumsal bir firma olarak FLO’nun sattığı ürünün arkasında durmamasına ve inceleme sonrası hiçbir çözüm sunmamasına çok kırıldım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve botun değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde 2.400 TL’yi çöpe atmış gibi hissediyorum ve bir daha FLO’nun kapısından bile girmek istemiyorum.
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki FLO mağazasından Eylül ayında oğluma Beşiktaş yazılı yazlık spor ayakkabı aldım. O dönem bu ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kadar giydi, havalar soğuyunca yine FLO’dan bot aldığımız için botu kullandı. Havalar ısınınca ayakkabıyı tekrar giysin istedik, ancak daha 1 hafta bile ...
FLO Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Polo bot satın aldım. Botu sadece günlük ve normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya aşırı zorlanma söz konusu olmadı. Buna rağmen her iki ayakkabının da taban kısmında kısa süre içinde yırtılma me...
Van AVM FLO mağazasından 10.01.2026 tarihinde çocuklarım için iki çift bot satın aldım. Botlar daha iki hafta bile doğru düzgün giyilmeden kısa sürede yırtıldı ve deforme oldu. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem sağlık hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir bir duru...
11 Ocak 2026 tarihinde saat 12.38’de Kahramanmaraş Piazza FLO şubesinden eşime 2500 TL ödeyerek bir çift bot satın aldık. Eşim botu ertesi gün, 12 Ocak 2026 tarihinde ilk kez giydiğinde sağ tekin sırılsıklam olacak kadar su geçirdiğini fark ettik. İlginç olan, bu sorunun sadece sağ ayakta olması ve ...
Yorumlar