Flixbus Yolculuğunda Şoförün Kaba Ve Tehlikeli Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

327 551 5509 rezervasyon numarasıyla, 2 Ağustos gecesi 23:45 - 3 Ağustos sabah 06:30 arasında Prag’dan Budapeşte’ye yaptığım flixbus yolculuğumda çok ciddi bir sorun yaşadım. Otobüs şoförünün yolculuk boyunca yolculara kaba, saygısız ve alaycı bir tavrı vardı; sürekli bağırarak konuşuyordu. Son durakta, hangi durakta indiğimi anlamaya çalışırken yine agresif bir şekilde davrandı ve bagajımı almak isterken bagaj kapağını üzerime doğru kapatmaya çalıştı. Son anda fiziksel zarardan kurtuldum. Bu olay sırasında diğer yolcular da endişeyle olan biteni izlediler.

Yaşanan bu olumsuzluğu flixbus’a detaylarıyla ilettim. Öncelikle özür dilediler ve konuyu araştıracaklarını söyleyip henüz bir dönüş yapmadılar. Yolculuk için iki kişi toplam 90,97 euro ödedik. Sabahında ayrıca durumu Macaristan polis merkezine de e-posta ile bildirdim.

Sürecin hızla araştırılmasını, şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.