Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Flixbus Müşteriyi Mağdur Ediyor

Flixbus Müşteriyi Mağdur Ediyor
profile
24 Temmuz 2024 01:09
1.431

Her Avrupa gezimizde turumuzda şehirler arası geçişlerde başvurduğumuz ilk firmaydı. Herkese anlatıp öneriyorduk hatta. Ancak son yaşadıklarımız flixbus ile ilgili fikirlerimi tamamen değiştirdi.

Öncelikle şundan bahsedeyim; Viyana'dan Maribor'a 885 numaralı otobüsle geçerken otobüsün kalkışına 2-3 dakika olmasına rağmen sırf bagaj kapaklarını kapattıktan sonra orada olduk diye şoförden azar yedik. Üstünde durmadık.

Asıl olay 1 gün sonra -biletlerini çok önceden aldığım- Maribor'dan Zagreb'e giden hatta gerçekleşti. Otobüsün kalkışına yaklaşık 45' kala otobüsün yaklaşık 40 dakika gecikmeli Maribor terminaline geleceği ve buna binaen geç kalkacağı hususunda "bilgilendirme" geldi. Bu olabiliyor. Bunu daha önce de bir çok kez yaşadık. Bunda sorun yok; otobüs bazen gecikebilir, geç kalkabilir.

Sorun şurada; biz otobüsün yeni kalkma saatine göre planımızı yaptıktan sonra tesadüfen (bu sefer "bilgilendirme" gelmedi) tehirin iptal edildiğini ve otobüsün normal saatinde kalkacağını gördük. Bunu gördüğümüzde otobüsün kalkma saatine 6-7 dakika vardı ve Allah'tan otogara yakın bir mesafedeydik. Hemen elimizde valizlerle koştuk. Otogara vardığımızda otobüsün kalkma saatine 1 ya da 2 dakika kalmıştı. Otobüsü göremedik. Rahatlamıştık. Kesin otobüs daha gelmedi diye düşündük.

Ancak hemen sonra öğrendik ki Zagreb yönüne giden flixbus otobüsü kalkmış. Biz tam kalkma saatinden 1-2 dakika öncesinden oradaydık. Ya otogarın göremediğimiz bir yerinden saatinde kalktı ya da bunların hepsi tamamen hayal ürünü. Otobüs Maribor'dan kalkma saatini hiç beklemeden kalktı gitti.

Ben işin içinde bir art niyet olduğunu ve bizi Maribor otogarından almayan yine 885 numaralı otobüsün şoförünün bilerek önce tehir girip sonra son dakika bunu iptal ederek basıp gittiğini düşünüyorum.

Ben şoförleri bilmem, tanımam. Ama flixbus'ı biliyorum, tanıyorum. Flixbus araştırsın. Muhtemelen otobüslerinde GPS var. Ayrıca muhtemelen otobüsün otogara giriş-çıkış saati belli. Neden o şoför 40 dakika tehir girdi ve neden sonra tehiri iptal etti, neden tehirin iptal olma bilgisi gelmedi ve ayrıca saat kaçta Maribor otogarından ayrıldı?

Ben mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum...

Bu arada şunu da söyleyeyim; Maribor otogarda flixbus'ım bir yazıhanesi mevcut değil. O an derdinizi anlatacağınız kimse yok orada. Bir sonraki Zagreb yönüne giden flixbus otobüsünü bekledik. Geldi. Ona anlattım derdimi. Dinlemedi bile...

Sefer gün ve saati: 17/07/2024 14:45

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Flixbus Türkiye Podgorica Flixbus İle Yaşadığımız Kabus Gibi Yolculuk

profile
22 Temmuz 2025 20:26
383
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Kasım 2024 10:46
1.962
Kar Kaosunda İptal Edilen Otobüs Seferi Ve İletişim Sorunları
1
Emire sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Haziran 2024 12:17
974
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Temmuz 2025 18:36
402
otobus-gecikmesi-ve-cocugumun-otogarda-birakilmasiyla-yasadigimiz-stres-1.jpg
1
Göknur sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ekim 2023 11:56
1.001
Münih-Prag Flixbus Otobüsü Türk Şoförü Yapılmaması Gerekenleri Yaptı
Münih-Prag Flixbus Otobüsü Türk Şoförü Yapılmaması Gerekenleri Yaptı
Benzer Şikayet Yaz