Flixbus Mobil Satış İptali Sorunsalı

Flixbus mobil uygulamasından Roma'dan Milano'ya aldığım bileti 2 saat gibi bir sürede iptal etmek istediğimde, seyahate 8 saat varken iptal işleminde %75 tahsilat istenmekte. Başka yöne/şehre değişiklik de yapılmamakta, aynı yöne sadece saat ve gün değişikliği yapılmakta. Dünyanın her yerinde almadığınız hizmetten cayma hakkınız varken sürekli tüketicinin cezalandırılması hoş bir durum değil. Anlamakta güçlük çekiyorum. Bu hizmet hak edilen kazanç değil maalesef. Her kulvarda firmanın şık olmayan durumunu anlatacağımdan emin olabilirsiniz.