Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Flixbus Bilet Rezervasyonu Ve Ödeme Sorunu

Flixbus Bilet Rezervasyonu Ve Ödeme Sorunu
Flixbus Bilet Rezervasyonu Ve Ödeme Sorunu
Flixbus Bilet Rezervasyonu Ve Ödeme Sorunu
Flixbus Bilet Rezervasyonu Ve Ödeme Sorunu
profile
26 Aralık 2024 00:20
1.082

Flixbus'tan 27 Aralık 2024 saat 22:20'de Venedik'ten Viyana'ya giden otobüs için bilet aldım. İlkinde ödeme hatası verdi ama hesabımdan para çekildi. Ortada herhangi bir bilet bilgisi yoktu. Canlı hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, 'Bizde böyle bir durum görünmüyor, bekleyin, 3 gün içinde hesabınıza geri yatmış olur' dediler. Bu sırada tekrar rezervasyon yapmamı önerdiler ve tekrar rezervasyon yaptım. Yeniden aynı hatayı verdi ve hesabımdan tekrar para çekildi. İki kere alamadığım biletin parasını ödemek zorunda kaldım. Canlı destek ile tekrar iletişime geçtiğimde, 'I'm so sorry but since you're the one who re-booked your ticket without any Flix fault, I really cannot process you a refund.' cevabını aldım. Açıkça bizim hatamız değil, size geri ödeme yapmayacağız dediler. Bu durum yüzünden ülkeme geri dönüş uçağımı kaçırabilirim. İşlemin çözülmesini ve benden alınan ücretlerin geri ödenmesini istiyorum.

Çağrı
Çağrı
10 Ocak 2025 09:26

Tam 2 hafta oldu, her türlü belgeyi sunmama rağmen ödeme yapmayacaklarını söylüyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sena
Sena

Çağrı Bey merhaba, aynı sorunu ben de yaşadım acaba bir gelişme oldu mu?

Çağrı
Çağrı
Şikayet Sahibi

Biletlerden birinin geri ödemesi o gece içinde düzenlendi ama ilki hala geri ödenmedi. 3 gündür bekliyorum dönüş alamadım maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
31 Aralık 2024 03:33
2.364
Çifte Biletleme Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri
Çifte Biletleme Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri
Çifte Biletleme Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri
Çifte Biletleme Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri
+1
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Kasım 2024 10:46
1.443
Kar Kaosunda İptal Edilen Otobüs Seferi Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz