to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesinde Sözleşme Süresi Aşımı Ve Cevapsız İletişim
Flex to GO Antalya’dan kiraladığım 34 nsp 198 plakalı Toyota Proace City marka aracı 02.08.2026 tarihinde teslim ettim. Sözleşmeye göre 1209,98 Euro tutarındaki depozitonun en geç 28 gün içinde iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 34 gün geçmesine ve acil ödeme talebinde bulunmama rağmen depozito iadesi hâlâ yapılmadı ve sözleşmedeki taahhüt yerine getirilmedi.
Bu süreçte WhatsApp, e‑posta ve rezervasyonu yaptığım aracı kurum c24 üzerinden firmaya defalarca ulaştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bunun üzerine ihtarname gönderdim ve ayrıca CİMER ile tüketici hakem heyetlerine resmi şikayette bulundum.
Depozito tutarımı, sözleşmede belirtilen süre ve koşullara uygun şekilde gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durum, paranızı zamanında ve eksiksiz geri alamama riski barındırdığı için diğer müşterilerin de bu firmayla rezervasyon yaparken dikkatli olmaları gerektiğini özellikle belirtmek isterim.
