Yanık, Yırtık Ve Hatalı Ürünler İçin İade Talebinin Onaylanmaması

Flaw sitesinden 4 parça, toplam 3.237 TL tutarında sweat ürünü satın aldım. Ürünler 11 veya 12’sinde elime ulaştı ancak hem kusurlu hem de görsellerdeki gibi çıkmadılar, yanlış ve hatalı ürün gönderdiler. Ürünlerden birini stokta yok gördükleri için bana haber vermeden farklı bir ürün göndermişler. Bunu bir yana bıraksam bile, gelen ürünlerde yanık ve yırtıklar vardı. Ürünler giyilebilir durumda olsaydı zaten iade talep etmeyecektim.

Sipariş sonrasında site üzerinden iade talebi oluşturdum fakat aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade talebim hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iadenin onaylanmaması nedeniyle mağdur oldum.

Kusurlu, yanık ve yırtık gelen, ayrıca stokta olmadığı için bana sorulmadan farklı gönderilen ürünler için iade talebimin acilen onaylanmasını, ürünlerin geri alınarak ödediğim toplam 3.237 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.