Sipariş Kargoya Verilmedi Ve WhatsApp Destek Yok

Flawwear markasının internet sitesinden 10.07.2026 tarihinde Mavi Çizgili Pijama Pantolon (s beden) siparişi verdim. Ürünüm üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürünü özellikle 24.07.2026 tarihinde çıkacağım tatile kadar elime ulaşması için satın almıştım, ancak şu an yetişmeyeceğinden endişe duyuyorum.

Marka ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeyi denedim fakat gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sadece otomatik mesaj sistemi yanıt veriyor ve somut bir çözüm ya da net bir bilgi alamıyorum.

Siparişimle ilgili kargo sürecinin derhal başlatılmasını, net bir kargo takip bilgisi paylaşılmasını ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.