to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
16 Mart'da flaw WEARS'dan 572GH8731K numaralı vermiş olduğum sipariş hala "Sipariş Alındı" gözüküyor. Diğer müşterilerin de mağdur durumunu göz önüne aldığımda söylenilen tarihte ürünlerimin gelmemesi ve çok gecikmesi beni de mağdur duruma sokacaktır. Bu konu ile ilgili WhatsApp destek hattının daha da aktif olmasını rica ediyorum. Mesajlarıma da bakılmıyor.
Sevgili Emre N., Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz geri bildirim adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Flaw Wear Müşteri Hizmetleri
Otomatik yanıt vermekten ne zaman vazgeçeceksiniz? Herhangi bir saygısızlık yapmadan soruyorum. Çünkü gerçekten müşteriyi hayal kırıklığına uğratıyorsunuz. Bayram öncesi böylesi bir memnuniyetsizlik yapmanız gerçekten can sıkıcı. Sizden defalarca alışveriş yapmış ve memnun olan birisi olarak, son büyük siparişimde böyle bir durum yaşanması hayal kırıklığına uğratıyor. Üstelik bayram öncesi. Yoğunsunuz, anlayabiliyorum ama, size çözüm önerisi de sunuyorum WhatsApp'tan. Eksik olan ürünlerimi bekletip veya iadesini yapıp, mevcut ürünlerimi gönderin diyorum. Hatta ek doğacak kargo parası da benden olsun mesela. O konuda bile yardımcı olmuyorsunuz. Umarım ürünlerim bayramdan önce elime ulaşır. Yoksa çok mağdur olacağım gerçekten.
Merhaba Emre Bey, Kontroller sağlandığında siparişiniz 25.03.2025 16:15 tarihinde tarafınıza eksiksiz olarak çıkış yapılmış gözükmektedir, yaşanan gecikme için sizlerden özür dileriz. Sevgiler,Flaw.
