Ön Sipariş Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

19 Ekim tarihinde Flaw Wear internet sitesi üzerinden ön sipariş kapsamında bir adet sweatshirt ve bir adet eşofman satın aldım. Siparişi oluşturduğum sırada ürünlerin 30 Ekim’den sonra kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu.

Bugün 7 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunu kontrol ettiğimde sadece “Siparişiniz alındı” ibaresini görüyorum. Herhangi bir hazırlık süreci ya da kargoya verildiğine dair güncelleme yapılmıyor. Buna rağmen internet sitesinde yeni bir ön sipariş dönemine ait tarihlerin yayınlandığını görüyorum. Mevcut siparişim olan 557VS8297U numaralı, 2.598,00 TL tutarlı siparişim için hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve yeni ön sipariş döneminin başlaması mağduriyet oluşturmaktadır.

Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca bu gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.