to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Sipariş Hazırlanıyor Kaldı: Flawwear'da Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Flawwear uygulaması üzerinden 8 Ekim tarihinde toplam 2.147 TL tutarında, 684QF8271E numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve ücret kartımdan çekildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor.
Bu süreçte Flawwear müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, verilmeyecekse de ödediğim 2.147 TL’nin banka kartıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Alperen S., Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz geri bildirim adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Flaw Wear Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Sevgili Alperen S., Değerli geri bildiriminiz ve nazik dönüşünüz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi görmek bizleri son derece mutlu etmiştir. Herhangi bir ihtiyacınız olduğunda sizlere destek vermekten memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Flaw Wear Müşteri Hizmetleri
