Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İade Sürecinin Uzunluğu Ve Cüzdana Ödeme Gecikmesi

Anıl
15 Ocak 04:201.526

Flaw Wear üzerinden bir alışveriş yaptım. 8 Ocak tarihinde ürünler elime ulaştı. Ürünlerin bedenleri bana büyük geldi. Bu yüzden yine aynı gün iade talebi oluşturdum ve kargoya verdim. Ayın 9 unda ürünler depolarına ulaştı. Ücret iadesi talep etmedim, aynı ürünleri tekrar sipariş etmek için cüzdana iade edilmesini istedim. Bu da kontrol edildiğinde anında yatıyor, yazdıkları bu şekilde. Bugün ayın 15i. Cüzdana hala ücret yatmadı ve bu süre boyunca 600 TL zarar ettim. Kendilerine bununla ilgili yazdığımda da bana zaten bildiğim bilgileri veriyorlar. Bu süreci inanılmaz uzatıyorlar. Ürünler iyi fakat işleyiş çok zayıf. İnanılmaz yavaşlar.

15 Ocak 16:49 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili Anıl A., Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz geri bildirim adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Flaw Wear Müşteri Hizmetleri

Anıl
Anıl
19 Ocak 13:24

Beni buraya yazdığım aynı gün aradılar. İşte olduğumu söyledim ve 1 saat sonra tekrar arayacaklardı, aramadılar. An itibarıyla 10. Gündeyiz, hala cüzdana iadem yapılmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Flaw Wear'da Geciken İade Süreci Ve Haksız Kargo Ücreti Kesintisi

Ahmet
8 Aralık 2025 01:501.375

"Yanıt verildikten sonra iadem aynı gün içerisinde yapıldı. WhatsApp hattında da bu şekilde hızlı ve somut çözüm sunulabilirse hem marka hem de tüketici açısından çok daha rahat, çok daha iyi bir süreç olur. Yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum."

Flaw Wear Kargo Süresi - İade Süresi

Berke
11 Kasım 2023 13:00656

Flaw Wear'dan iki tane ürün aldım, biri küçük geldi. Diğeri de hatalıydı, üstelik kargo süresi de çok uzundu; neredeyse ...

1

Flaw Wear 64 Gündür İademi Yatırmadı

Emre
4 Nisan 2024 17:52769

Flaw Wear, para iademi gerçekleştirmedi. Ürün beş günde elime ulaştı. Daha sonra ürünlerin bana küçük gelmesi nedeniyle ...

Flaw Wear 64 Gündür İademi Yatırmadı
4
Çözüldü

İade Sürecinde Kargo Ve Firma Tarafından Uzun Süre Bekletildim, Para İadem Yapılmadı

Gökhan
Gökhan
Flaw Wear
26 Nisan 2025 15:201.343

"Süreç çok uzun sürdü ama yine de ilgi alakaları için teşekkür ederim. Hediye içinde ayrı teşekkür ederim"