Flawwear Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği

29.10.2026 tarihinde Flawwear internet sitesi üzerinden 2 sweatshirt ve 2 eşofman altı içeren, 187UU7358U numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmada, siparişimde ön sipariş ürünler olduğu, tüm siparişin en geç 04.11.2026 sonrası 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği, yoğunluğa bağlı olarak 1–2 gün aksama olabileceği söylendi.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen toplam yaklaşık 3000 TL ödediğim siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi de iletilmedi. Ne sitede ne de müşteri hizmetleri tarafında somut bir ilerleme göremiyorum ve artık ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.