Flaw Wear'de Kargo Gecikmesi Ve Ön Sipariş Açıklaması Üzerine İade Talebi

11.10.2026 tarihinde Flaw Wear internet sitesi üzerinden toplam 3.297 TL tutarında Siyah Baggy Eşofman Altı Siyah, fw Stars Curved Ecru Long Sleeve Ekru ve Redstar Black Boxy Fit Knit Siyah adlı 3 adet ürün sipariş verdim. Sitede ürünlerin 1–5 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu ve alışverişi yaparken aldığım ürünlerin hiçbirinde ön sipariş ibaresi yer almıyordu.

Bu süre geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için WhatsApp hattı üzerinden destek ekibine ulaştım. Bana, aldığım ürünlerden birinin ön sipariş olduğu ve bu nedenle siparişimin ancak 30.10.2026 tarihinden sonra kargoya verilebileceği söylendi. Buna rağmen bugün 2 Kasım olmasına karşın hâlâ siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi, kargo takip numarası ya da net bir bilgilendirme alamadım.

Sipariş numaram 345QN4224Q olup, siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda hiçbir kesinti olmadan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.