İptal Talebim Sürekli Ertelendi, Ücret İadem Yapılmıyor

19 Ekim 2025 ve 23 Ekim 2025 tarihlerinde Flalingo özel ders üyeliğimin iptal edilmesini iki kez talep ettim. Her iki seferde de satıcı temsilcisi tarafından sistemde kalmam için ikna edildim. Ancak, devam etmekte yaşadığım sıkıntılar nedeniyle tekrar iptal talebimi ilettim ve yine ikna edilmeye çalışıldım.

İptal etmek istememin iki temel sebebi vardı: Birincisi, seçtiğim hocayla devam edememek ve hocaların müsaitlik durumunun sürekli değişmesi; ikincisi ise ders saatlerimizi takip edemememiz, dersleri kaçırmamız ve bazı derslerde hocaların derse hiç katılmamasıydı. Kısa sürede üç derste hocalar gelmedi. Tüm bu nedenlerle sistemde kalmak istemediğimi açıkça belirttim.

Şimdi ise 30 günlük iptal süresinin dolduğu ve iptal işlemi yapılamayacağı söyleniyor. Ancak, bu sürenin dolmasında, daha önce yaptığım iptal taleplerinde ikna edilmemin etkili olduğunu düşünüyorum. WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalar da elimde mevcut. Flalingo İngilizce öğrenme deneyimi benim için tamamen bir pişmanlığa dönüştü.

Trabzon’dan aldığım bu hizmetin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İptal talebimin ikna yoluyla ertelenip, sonrasında süre doldu gerekçesiyle reddedilmesini etik bulmuyorum.