Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gurcanalgmail.com sonuçtan memnun
Çözüldü

Flalingo İadem Yapılmadı, Sürekli Oyalandım

Gurcanalgmail.com
04 Kasım 08:56
1.659
Gurcanalgmail.com'un Teşekkür Mesajı
“Flalingo da volkan beyin çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle kendine teşekkür ederim”

Çocuğum için Flalingo’dan online eğitim hizmeti satın aldım. İkinci dersin ardından eğitim kalitesini yeterli bulmadığım için hizmeti iptal ettim. Kurum, iki dersin ücretini kesip kalan tutar olan 5.300 TL’yi tarafıma iade edeceğini belirtti. Ancak, 21 Ekim tarihinde iadenin yapıldığı iddia edilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım.

Bu süreçte kurumla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, ödemenin aracı kurumda takıldığını, 3 Kasım’a kadar iade yapılmazsa aracı kurumla protokolü iptal edip doğrudan iade edeceklerini söylediler. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala ödeme yapılmadı ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Ayrıca, 10 iş günü içinde iade yapılacağı taahhüt edilmişti fakat bu süre çoktan doldu.

Ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Kalan ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Kasım 12:47 (Şikayetten 1 gün sonra)
Gurcanalgmail.com
06 Kasım 08:04

Flalingo da volkan beyin çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle kendine teşekkür ederim

Gurcanalgmail.com
06 Kasım 18:46

Flalingo da sadece v*** beyin çözüm odaklı yaklaşımı takdire şayandır, diğer departmanlarda kendisinden çok şey öğreneceği kanaatindeyim. Şöyle ki müşteri odaklılık, çeviklik (yarım saatte çözüm buldu), sonuç odaklılık, empati vs gibi yetkinliklerini diğer ekiplere de aktarırsa kurumsal olarak organizasyon başarı artar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Flalingo'da İptal Edilen Kurs İçin İzinsiz Para Çekme Girişimi

Servet
31 Ekim 2024 08:01
6.337
Benzer Şikayet Yaz