İptal Talebim Sürekli Ertelendi, Ücret İadem Yapılmıyor

Online İngilizce kurslarını araştırırken, birçok online platformla ilgili kredi kartında izinsiz para çekilmesi konusunda birçok şikayet okumuştum. Daha çok bu konu ile ilgili, kişilerin kursları devam ettiği sırada bu durumların yaşandığı ile ilgiliydi. Ben de Flalingo'da karar kıldım ve kursa başladım. Parasını 3 taksit halinde ödeyecektim. Memnun kalmadım ve 1 hafta sonra iptal ettim. Yatırdığım ilk taksiti kısa sürede yatırdılar (buraya kadar bir sıkıntı yok). Yaklaşık 1 ay sonra Flalingo'dan (taksit ücreti kadar) para çekilmeye çalışıldığı ve bunun benim bilgim dahilinde olup olmadığı konusunda bankam tarafından arandım. Çok şükür bankam izin vermemiş ve param çekilmedi. Şimdi Flalingo, kursunu iptal etmiş birinden neden ve niye para çeker anlamış değilim. Tabii ki şikayetimi yapacağım. Diğer bir konuda çoğu platform yurt dışı kaynaklı olduğu için anlaştığınız ücretten fazla kesinti yapıyor ve bunu da dolar kuruna bağlıyorlar. Bu konuda da bir şey yapamıyoruz diyorlar.



Flalingo'dan İngilizce ders almak için 1 yıllık üyelik aldım ve yaklaşık 20 ders yaptığımız öğretmen 4-5 kez derse gelmedi. Flalingo'ya bu durumu ilettiğimde, derslerin anlık olarak planlandığı ve bu öğretmen tarafından düzenlendiği, iptal edilen dersten ise haberlerinin olmadığı şeklinde bir cevap ...
Yorumlar