Ürün Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı: Paramı Geri Alamıyorum!

23.08.2025 tarihinde Flainer internet sitesinden ceket ve şapka satın aldım. Aynı gün siparişimi iptal ederek iade talebinde bulundum, ürünler tarafıma hiç ulaşmadı ve kargolama yapılmadı. İademin kabul edildiğine dair mail aldım, ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen 3.108 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ iade edilmedi.

İletişim için firmanın sadece mail adresi mevcut. Defalarca mail göndermeme rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 684TI1264U. Ürünler hiç teslim alınmadığı ve iade koşullarına tamamen uygun olduğu halde, ücretimin iade edilmemesi beni mağdur etti.

Ödemenin bir an önce banka kartıma iadesini talep ediyorum.