Siparişim Kargoya Verilmediği İçin Ücret İadesi Talebi

Fixx3d’nin kendi internet sitesi üzerinden 16 Ekim tarihinde 1 adet Flashforge AD5X Kabin Kiti (Enclosure Kit) siparişi verdim. Ödemesi 6614 numaralı sipariş ile birlikte 1.664,57 TL olarak tahsil edildi. Ancak siparişim o günden bu yana hâlâ kargo firmasına sevk edilmedi ve herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Ürünü özellikle kapatma kitine acil ihtiyacım olduğu için sipariş verdim, bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım. Fixx3d ile WhatsApp ve telefon araması yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen firmaya ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde ücret iadesinin hızlıca sağlanmasını talep ediyorum.