Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi Hemen Kargoya Verilsin Ya Da Tam Geri Ödeme

6 Kasım 2025 tarihinde FİXX3d Teknoloji firmasının internet sitesinden, stokta göründüğü için Bambu Lab P1S model 3D yazıcı için cam kapak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.194 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1694.

Bugün 21 Şubat 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayı defalarca aradım, her seferinde ürünün “gelecek ay” geleceği söylendi ancak hiçbir şekilde ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Son olarak pazartesi günü tekrar aradığımda paramın iadesini talep ettim, stoklara bakıp en geç 1 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler fakat yine kimse beni aramadı.

Aylarca ne ürünü gönderip mağduriyetimi gideriyorlar ne de ücret iadesi yapıyorlar. Siparişimin derhal ya kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın tamamının gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.