Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

FixNet ev interneti aboneliğim için Edirne Keşan’da 22/01/2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internet bağlantısı alamıyorum. Ev internetim hiç çalışmıyor ve bu süre zarfında hizmetten yararlanamıyorum.

Yaşadığım kesintiyle ilgili durumu bildirmek ve yardım almak için FixNet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı bile oluşturamıyorum. Hem uzun süren kesinti hem de müşteri hizmetlerine erişememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hizmet numaram 1780394366’dır. İnternet bağlantımın bir an önce kontrol edilerek arızanın ivedilikle giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

24 Ocak 13:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Tarafınıza arama sağlandı ancak ulaşılamadı, bilgi sağlanması için destek almanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Ayça
Ayça
24 Ocak 18:14

Bir kere çaldırıp kapatıyorsunuz. Telefonu cebimden çıkarana kadar kapandı. Ben sizi arayınca 10 dakika bekliyorum yinede açılmıyor telefon.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular