to read complaints and reviews, or file yours. 
FixNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde aylardır kopmalar yaşıyorum, son bir ayda bu kesintiler iyice sıklaştı ve bugün itibarıyla interneti neredeyse hiç kullanamayacak duruma geldim. Edirne Merkez’de kullandığım bu hizmette yaşanan sürekli kesintiler nedeniyle günlük işlerimi yerine getiremiyor, internete ihtiyaç duyduğum anlarda bağlantı sorunu yaşıyorum.
Durumu defalarca FixNet müşteri hizmetlerine ilettim. Apartmana bir ekip gönderildi, ardından ertesi gün eve gelecekleri söylendi; ancak verilen söze rağmen eve gelen olmadı ve sorun devam ediyor. Son görüştüğümde ise bana verilen internet paketinin altyapıma uygun olmadığı söylendi ve 2022’den beri aslında alamadığım bir hizmetin ücretini ödediğimi öğrendim. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de uzun süredir kullanamadığım internet için ödeme yaparak mağdur ediliyorum.
FixNet’ten, hizmet numaram 8845652620 olan internet bağlantım için acil ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, arızanın ve altyapı uyumsuzluğunun gerçekten giderilmesini istiyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli olmadan, 2022’den bu yana alamadığım hizmetin ücretlerinin de iadesiyle birlikte sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.
FixNet ev tipi sabit internet aboneliğimde Edirne Merkez’de yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor, stabil bir şekilde kullanamıyorum ve bu nedenle temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim. Modemi kapatıp açma, reset atma ve kablo kon...
Edirne Merkez’de bulunan adresimde FixNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum. Bugün ise internet tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. Bu süre boyunca pek çok kez modemimi resetlememe rağmen ...
FixNet sabit internet aboneliğimde son iki gündür özellikle geceleri sürekli kesinti yaşıyorum. Edirne Keşan’daki adresimde internetim aniden kopuyor ve bu durum hem evden çalışmamı hem de online işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar asla açılmıy...
Yorumlar