Kilo Narın Küflü Ve Çürük Olması Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

29.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Fix Gross şubesinden kilosu 200 TL olan nar satın aldım. Eve gelip poşeti açtığımda narların ikisinin de küflenmiş ve çürümüş olduğunu gördüm. Bu fiyata satılan bir ürünün bu kadar kötü durumda olması hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir durumdur.

Aynı gün içinde yoğunluk nedeniyle mağazaya geri dönüp durumu bildirme fırsatım olmadı, ancak fişimde 29.01.2026 tarihli, kasa saati 17.26 olan, belge numarası 174 ve kasa numarası 48 bilgileri yer almaktadır. Reyonlardaki ürünlerin bu şekilde kontrol edilmeden satışa sunulması kabul edilebilir değil.

Bozulmuş ve küflü ürün sattığınız için, ilgili ürün bedelinin iadesini veya sağlıklı ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca meyve reyonlarındaki ürün kontrollerinin daha sık ve dikkatli yapılmasını, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.