to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Fitnesspor satıcısından 10458881394 numaralı siparişimle aldığım Relaxion Face Master masaj cihazını, beklentilerimi karşılamadığı ve titreşimi başımı ağrıttığı için bir kez kullandıktan sonra iki gün içinde iade ettim. Ancak iade talebim, 'sağlık açısından tekrar satışı olmuyor' gerekçesiyle reddedildi ve ürünün bana geri gönderileceği bildirildi. Satıcıdan sadece mesaj yoluyla bu açıklama yapıldı, herhangi bir resmi belge veya detaylı bilgilendirme sunulmadı.
İade sürecini Trendyol uygulaması üzerinden başlattım ve ürün garanti kapsamındaydı. Şimdiye kadar birçok elektronik ürünü sorunsuz şekilde iade etmişken, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürünün bedeli olan 7.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak henüz sorunum çözülmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını istiyorum.
30/01/2025 tarihinde Trendyol'dan satın aldığım 9182937857 sipariş numaralı Realx adlı satıcıdan aldığım insan eli hissi veren ovmalı masaj aletini 05/01/2025 tarihinde teslim aldım. Ürün 1000 TL değerindeydi. Kargo kutusunu açtığımda, ürünün satıcı tarafından yırtık bir buzdolabı poşetine konularak...
Trendyol aldığım tansiyon aletini iki gün sonra hatalı sonuç vermesinden dolayı ve bu sonuçları iki ayrı ayrı tansiyon aleti ile karşılaştırdığımda ürünün sorunlu olduğunu anladım ve iki gün sonra iade talep ettim iade reddedilmiş. Ve sonuçları da iki ayrı cihazla yaptırıp fotoğrafını çekip satıcıya...
24 Kasım 2024 tarihinde Trendyol'dan yüz masaj aleti ürünü aldım, sipariş numarası #9630743235. Ürünü 26 Kasım'da indirim kuponu ile daha uyguna geldiği için tekrar sipariş verdim. Diğer ürünü kargoda iptal etmek için Trendyol asistanla konuştum ama öyle bir uygulamaları olmadığını, ürünü açmadan di...
Trendyol üzerinden 9580439307 numaralı siparişimde iade hakkımı kullanmama izin verilmiyor. 30 Ekim günü yaptığım alışverişte Deepcool markasının dikey ekran kartı tutma aparatını satın aldım. Ürünü satın alırken Trendyol'un sağladığı 15 gün içinde ücretsiz iade edebilme gibi koşullarına dikkat eder...
06.09.2025'te Trendyol üzerinden 999,00 TL ödeyerek kredi kartı ile Veryfit marka saç kırık alma cihazı (Sipariş No: 10487693740) satın aldım. Ürünün paketini açıp denediğimde, cihazın saç kırıklarını almadığını ve performansının sıfır olduğunu gördüm. Satış sayfasında ürünün iade edilemeyeceğine da...
Yorumlar